Los desarrollos de marketing, ventas y negocios son hermanos en la misma familia y cada hermano se apoya entre sí para lograr el objetivo común de aumentar la conciencia y las ventas de la organización.
El marketing consiste en actividades para crear conciencia de los productos y servicios que ofrece la empresa mediante la planificación y ejecución de estrategias de comunicación correctas (comunicación correcta en el canal correcto para garantizar que la comunicación llegue al público objetivo al menor costo) para llegar al público objetivo correcto.
La función de marketing también es responsable de hacer una investigación de mercado para encontrar los productos correctos (Primera P) en el embalaje correcto (Segunda P) para garantizar que llegue a más clientes ofreciéndolos al precio correcto (tercera P).
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Otra función del marketing es inducir a los clientes a comprar el producto mediante promociones atractivas (cuarta P) en los Productos. En pocas palabras, la función de marketing es responsable de garantizar la generación de demanda de los productos / servicios de la compañía mediante la planificación de diferentes estrategias en las cuatro Ps.
Las ventas como una función, por otro lado, se centran en garantizar la colocación (otra P) de los productos de la compañía en los puntos de venta adecuados que atienden al público objetivo al que se dirige el departamento de marketing en todas sus comunicaciones en diferentes medios (impresos, digitales, TV, video, POP / POS).
La función de ventas se enfoca en aumentar la disponibilidad y visibilidad de los productos / servicios de la compañía en un mayor número de puntos de venta / puntos. Mantener niveles adecuados de existencias en diferentes ubicaciones de socios de canal también es otra función de las ventas para no perder ventas debido a falta de existencias .
Si el marketing es un software que funciona en el fondo, entonces las ventas son hardware donde el personal de ventas se encuentra con los clientes en persona y los motiva a comprar los productos / servicios que fueron bien comunicados por el departamento de marketing.
Business Development (BD) se centra en todas las actividades para desarrollar el negocio y los canales de generación de ingresos. El desarrollo comercial implica conocer nuevos canales de ventas / generación de ingresos, buscar fuentes de ventas hasta ahora sin explotar, brindar ayuda a clientes existentes o nuevos para resolver sus desafíos comerciales o cualquier otro desafío que enfrentan en sus operaciones, por ejemplo, un ejecutivo de desarrollo comercial puede ayudar a un cliente desarrollar e implementar un mejor modelo de gestión de inventario.
BD implica encontrar territorios / mercados sin explotar y luego desarrollar “contactos” en dichos territorios sin explotar para “sembrar” en estos territorios a fin de desarrollar canales de ventas / generación de ingresos futuros.
BD también implica conocer a los clientes existentes e informarles sobre otros productos / servicios de la organización que el cliente no está comprando actualmente y motivarlos a comprar dichos productos / servicios “no probados”.
BD implica hacer muchas llamadas FRÍAS con la esperanza de crear algunos leads CALIENTES para el futuro, algunos de estos leads pueden transformarse en clientes HOTTER del futuro.
Espero que esto ayude.
MM