¿Cuáles deberían ser las principales responsabilidades de un gerente de ventas?

Quizás el núcleo del trabajo de un gerente de ventas es sacar lo mejor de sus representantes de ventas e impulsar el crecimiento y, por supuesto, garantizar un flujo de trabajo altamente eficiente. Como gerente, la comunicación es crucial con sus subordinados.

1. Microgestión
   Deje que sus equipos de ventas trabajen. A veces, vigilarlos demasiado puede hacer más daño que bien. Inspire a su equipo a ser lo mejor posible rompiendo sus hábitos de microgestión. Necesitas darles a las personas el espacio para aprender y tener éxito. Al mismo tiempo, su experiencia a menudo se necesita en otros lugares.
2. Identificar y abordar problemas de insatisfacción.
   Los grandes gerentes son conscientes de que los empleados productivos son aquellos que están satisfechos y felices. Identificar a los empleados insatisfechos es una tarea difícil ya que los signos son a menudo sutiles. Sin embargo, hay indicadores comunes que podrían ayudarlo a abordar estos problemas de inmediato. Si tienen un bajo rendimiento y son resistentes al entrenamiento, es posible que tenga algo que debe abordarse de inmediato. Los miembros descontentos afectan negativamente la productividad y la moral de todo el equipo.
3. Fomentar la colaboración del equipo.
   Lo que produce un equipo es un resultado directo de lo bien que se comunican, interactúan y se permiten mutuamente para alcanzar sus objetivos. La colaboración es el motor de un equipo. La forma en que un equipo conversa y trabaja determina el éxito que tendrán. Si no hay comunicación abierta y respeto, no habrá colaboración.

El liderazgo puede ser una tarea difícil, pero es muy gratificante. Podrías ayudar a las personas a mejorar al mismo tiempo que alcanzas los objetivos de tu organización. Si desea saber qué tan exitosos lo están haciendo los gerentes de ventas, puede navegar por este libro electrónico gratuito que tenemos en nuestro sitio web, Top 100 Influencers de ventas.

Blackdot ha empleado metodologías de evaluación comparativa basadas en datos y basadas en datos que han aislado 4 disciplinas específicas de gestión de ventas que afectan los resultados de ventas de primera línea:

1. Coaching y mejora del rendimiento
2. Adherencia al proceso e integridad de la tubería
3. Ritmo de gestión de ventas
4. Teaming y estándares de calidad

Como lo demuestran los gráficos a continuación, los gerentes de referencia, aquellos que se sientan en el cuartil superior después de ser evaluados en estas cuatro disciplinas, generan constantemente un rendimiento superior en el objetivo en los representantes de ventas que administran:

La investigación de Blackdot ha revelado que estas cuatro disciplinas tienen una alta correlación con el impacto en el rendimiento:

Entonces, ¿cómo actúan estas 4 disciplinas de gestión de ventas?

Mejora eficazmente la capacidad, la coherencia y el rendimiento de ventas en cada individuo.

• Cree perfiles de rendimiento: considere tanto el rendimiento actual (utilizando métricas como On-Target-Performance) como la trayectoria de rendimiento (utilizando métricas como CAGR) para desarrollar una vista más completa del perfil de rendimiento actual de cada vendedor.
• Coaching individualizado: cambie de un coaching único para todos y mejoras de rendimiento a un enfoque individualmente relevante y basado en las necesidades al determinar el perfil de desempeño de cada vendedor: ¿se están desarrollando, emergiendo, estabilizando o sobresaliendo?
• Adopte principios estrictos: reconozca que los vendedores siempre deben tener metas y objetivos claramente definidos y afloje el enfoque del coaching a medida que mejore la trayectoria de desempeño. Una vez que el rendimiento actual está por encima del objetivo, el enfoque de la evaluación también se vuelve más flexible.

Resultado clave: optimice el enfoque, la frecuencia y la profundidad del soporte proporcionado para acelerar la progresión de cada individuo a través del ciclo de vida del desempeño.

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Desarrolle más True Believers ™ que sigan nuestro proceso de ventas porque creen que les permite vender más.

• Aproveche al líder: cree True Belief ™ en toda la fuerza de ventas. Aproveche los resultados, las historias de éxito y la asistencia de alto rendimiento para evangelizar el proceso de ventas.
• Impulsar la defensa del proceso: explique, defienda y refuerce de manera oportunista y persistente los procesos, sistemas, herramientas, metodología y lenguaje de la organización en reuniones de ventas, coaching y foros de mejora del rendimiento.
• Cree un efecto pelotón : haga que la adhesión al proceso sea una expectativa mínima (independientemente de la tenencia o el nivel de rendimiento de las personas) para crear un efecto pelotón en la forma en que se ejecuta el equipo, medir a todos con un estándar común y reducir la complejidad de la gestión.

Resultado clave: aumentar el flujo de negocios, la cobertura de la tubería y la probabilidad de alcanzar objetivos.

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Cree un conjunto de foros que efectivamente movilicen al equipo para vender más.

• Defina e integre foros clave: diseñe conscientemente un conjunto de foros habilitadores que integren los esfuerzos clave de ventas y marketing en la estrategia, el proceso de ventas, la comunicación de resultados, la gestión del desempeño, el entrenamiento y el desarrollo.
• Impulse la coherencia, la eficiencia y la eficacia: asegúrese de que todos los foros funcionen de manera consistente, generen valor y sean un buen uso del tiempo de los vendedores (lo cual es particularmente importante para
  foros en curso como reuniones de ventas y coaching 1: 1)
• Evite errores comunes: tenga cuidado con los patrones obsoletos o ineficaces, como la programación ad hoc, el enfoque retrospectivo, la falta de relevancia individual, la falta de disciplina en torno a las responsabilidades, la ejecución de una línea de tiempo en lugar del propósito y la duplicación en los foros.

Resultado clave: traduzca las reuniones desintegradas en un programa de foros habilitadores que movilicen a su personal de ventas a imperativos de ejecución.

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Defienda la cultura, los valores, los estándares de comportamiento y las expectativas de productividad deseados.

• Establezca no negociables y administre según la regla: establezca y haga que los vendedores rindan cuentas por un pequeño número de calidad no negociable
  estándares que se aplican universalmente en todo el equipo (como expectativas de actividad, disciplinas de canalización, seguimiento de información en sistemas CRM, etc.)
• Walk The Talk: marque el ritmo para el modelado de roles tanto en la productividad personal como en lo que se espera desde una perspectiva de calidad y cantidad.
• Impulse la colaboración y elimine obstáculos: elimine sistemáticamente las barreras innecesarias para vender de manera efectiva, al tiempo que fomenta la participación de otras funciones para impulsar la habilitación y el rendimiento de las personas.

Resultado clave: mayor esfuerzo discrecional, colaboración y retención de alto rendimiento.

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Para obtener más información sobre las mejores prácticas del gerente de ventas, visite http://www.theblackdot.com.au/ch …

Oye….

Permítame responderle esta pregunta a través de un caso comparativo de uno de mis amigos cercanos, que actualmente trabaja como gerente de ventas en una empresa emergente de aprendizaje electrónico. Mencionaré a mi amigo como “X” y su compañía como “Y” para mantener la privacidad. ¡Así que, aquí vamos!

Alrededor de 1 año atrás, X fue entrevistado por Y para un puesto de gerente de ventas. Después de la selección, cuando X le preguntó sobre sus roles y responsabilidades, le dijeron que el puesto era para;

• Generando el crecimiento de ingresos liderando el equipo de ventas
• Contratación, capacitación y desarrollo de nuevos talentos para impulsar la fuerza de ventas.
• Seguimiento de clientes
• Asegurarse de si la estrategia de marketing es efectiva o no
• Rastreando los leads
• Dar demostraciones en vivo a los clientes en su servicio.

Y muchos más…….

Al principio, estas tareas sorprendieron a X con la guardia baja y le resultó un poco difícil, pero con el paso del tiempo formó algunas de las mejores estrategias para luchar. Mencionaré los problemas y soluciones individualmente.

Problema: asegurarse de que la estrategia de marketing sea efectiva o no

Solución: Inicialmente, él y su equipo de ventas solían enviar correos electrónicos promocionales y agentes de marketing a clientes potenciales, anticipando una respuesta positiva. Pero el resultado fue mucho menor que la expectativa. Pensaron, sus correos electrónicos fueron enviados directamente a la basura sin ser notados. Más tarde, pensó en seguirlos . Para eso, incorporó la función de seguimiento de correo electrónico y lo ayudó mucho.

Encontró que la laguna estaba en el contenido del abridor, porque vio que sus correos electrónicos se abrían cada vez pero todavía no es capaz de motivar al cliente. Después de eso, cambió los diseños de marketing y puso contenidos sólidos a partir de entonces.

Entonces, si usted también es gerente de ventas, intente rastrear sus correos electrónicos. Estos son algunos de los mejores proveedores de servicios de seguimiento de correo electrónico;

1. Yesware
2. Saleshandy
3. Toutapp
4. Rocketbolt

Problema: formación de nuevos miembros

Solución: ¡ Entrenar a nuevos miembros es como hacer que su hijo de 5 años haga la tarea escolar! X había hecho algunos materiales de capacitación (copia impresa); El objetivo era hacer que los entrenadores lo revisaran para comprender los fundamentos antes del trabajo práctico de campo, pero tampoco funcionó.

Se dio cuenta de que muchos no están interesados ​​en revisar esos voluminosos materiales, que parecen una especie de libro de historia. Luego reemplazó el antiguo método de distribución de conocimientos básicos en copia impresa con copia electrónica, los envió por correo a sus sistemas personales y rastreó sus archivos compartidos .

Como gerente de ventas, debe aprender a rastrear sus archivos compartidos. Esto te ayudará de 2 maneras;

I. Usted puede saber cuánto tiempo su documento está llamando la atención del destinatario

II. ¿Cuándo el destinatario abrió su documento y cuántas veces?

Según X, utilizó la ayuda de las siguientes compañías saas (software como proveedor de servicios);

• docsend
• attach.io

En caso de que desee saber más sobre cómo tener un control maestro sobre sus documentos enviados, le he proporcionado un buen enlace .

Problema: dar demostraciones en vivo a clientes

En realidad, para el Sr. X, no fue un problema de comunicación sabio o falta de conocimiento técnico sabio al hacer este trabajo; más bien, se trataba de manejar múltiples clientes en un mismo día. Para los clientes fuera de la estación, tenía que viajar y para los clientes locales, le resultaba difícil manejar más de 4 en un día.

¡Lo que se le ocurrió es compartir la pantalla en vivo de su demo con múltiples clientes ubicados en ubicaciones geográficamente diferentes al mismo tiempo, sentado en su oficina! Con esto, pudo manejar más clientes en un día y eso resultó en cerrar más negocios.

En caso de que esté confundido desde dónde comenzar, explore los siguientes enlaces;

1. Saleshandy
2. Tobogán
3. Fileboard
4. Colmena

Ahora, dentro de 1,2 años de su incorporación, ha realizado un tremendo impulso de ventas para su compañía, ¡y la compañía Y ha hecho su incremento 2 veces!

Todas las responsabilidades son formas de asegurar que se logre el objetivo de ventas.

Lista de responsabilidades

1. Suficientes leads en la tubería: este es el trabajo más importante, sin leads, toda la tubería del equipo se agotará y afectará los ingresos. El gerente debe asegurarse de que haya suficientes clientes potenciales para perseguir en cualquier momento y estos también deben ser de buena calidad.
2. Incentivos y motivación : mantener al equipo motivado y feliz en todo momento es importante. Cree formas de mantener motivado al equipo y cree una estructura para recompensar a las personas que hacen un trabajo increíble. Algo así como un premio en metálico para alguien que cierra un gran negocio. Crea una competencia entre los miembros del equipo.
3. Configure y optimice el proceso de ventas utilizando métricas : se supone que el administrador configura todo el proceso y lo presenta a los miembros del equipo. También debe estar abierto a tomar sugerencias y dejar que otros miembros del equipo intenten sus propios caminos a veces. Las métricas deben usarse regularmente para optimizar el proceso ya que los datos nunca mienten.
4. Reunión de ventas periódica para mantener todo controlado : reunir a todo el equipo regularmente y retrospectiva puede ayudar. Las reuniones se utilizan para compartir consejos y trucos entre los miembros del equipo.
5. Estructura de entrenamiento impresionante: la estructura de entrenamiento para garantizar que el equipo siga el proceso y se actualicen sus habilidades les ayudará a cerrar más.

¡¡Espero eso ayude!!

PS – Blog de ventas de Sellulose

Esta es una buena pregunta. Por lo general, las personas solo hablan de derechos y olvidan sus responsabilidades.

Como gerente de ventas, deberá mantener motivado a su equipo. Esto significa discusiones frecuentes y trabajo en equipo. No olvide elogiar a su equipo, ya que el elogio es uno de los principales impulsores de la productividad.

Mantenga sus clientes potenciales organizados, haga un seguimiento oportuno y con elementos procesables después de cada reunión. Rainbow Agenda es una plataforma gratuita que puede ayudarte con este proceso.

Mantener su enfoque también es bastante crucial. Como Gerente de ventas, no puede concentrarse en los rellenos de tareas, ya que esto conducirá a malos resultados.

El Gerente de Ventas también debe ser un poco Gerente de Recursos Humanos: estar informado sobre las relaciones en el equipo y resolver cualquier disputa que pueda afectar la dinámica del equipo.

Visite la prueba de aptitud del gerente de ventas, una prueba de aptitud para gerentes de ventas creada por Interview Mocha para obtener más información.

Un gerente de ventas tiene uno de los roles más vitales en una organización. Incluso para empresas con marcas muy fuertes, el equipo de ventas todavía tiene que desempeñarse y generar ingresos para la empresa. Un gerente de ventas crea el plan de ventas, organiza la fuerza de ventas, recluta y selecciona vendedores, diseña el plan de compensación, diseña y asigna territorios de ventas, motiva y apoya al equipo, obtiene informes de ventas, capacita a nuevos reclutas y evalúa constantemente a cada vendedor.

CREANDO EL PLAN Y LA ESTRATEGIA DE VENTAS :

El gerente de ventas asiste en el desarrollo del plan anual de mercadeo, asesorando específicamente sobre: ​​pronósticos realistas para cada producto y territorio (basados ​​en datos históricos, tendencias del mercado, actividad competitiva, estrategia de promoción y esfuerzo de ventas), costos realistas de operación de la fuerza de ventas ; y planes de programas de promoción de ventas.

Un gerente de ventas diseña las estrategias y técnicas necesarias para lograr los objetivos de ventas. Él es quien decide el curso de acción futuro para los miembros de su equipo.

MOTIVANDO A LOS MIEMBROS DEL EQUIPO

Esta es una de las tareas más importantes de un gerente de ventas. Es necesario hacer que el equipo trabaje como una sola unidad que trabaje hacia un objetivo común. Debe garantizarse que los miembros del equipo no luchen entre ellos y compartan una relación cordial entre ellos. El gerente desarrolla esquemas de incentivos lucrativos e introduce beneficios monetarios para alentarlos a ofrecer su mejor nivel. El gerente debe apreciar cada vez que hacen un buen trabajo.

ORIENTADO A OBJETIVOS

Es deber del gerente de ventas asegurarse de que su equipo esté entregando los resultados deseados. La supervisión es esencial. El seguimiento de las actuaciones individuales es importante. Se debe alentar a los artistas intérpretes o ejecutantes, mientras que los no artistas se deben tratar con la máxima paciencia y cuidado. El gerente de ventas es responsable de obtener resultados rentables a través del equipo de ventas mediante el desarrollo del equipo a través de la motivación, el asesoramiento, el desarrollo de habilidades y el desarrollo del conocimiento del producto.

El gerente debe establecer y hacer cumplir las pautas sobre cómo los vendedores pasan su tiempo. Deben emprender un enfoque estratégico y quirúrgico para perseguir objetivos identificados de una manera prescrita. Deben trabajar de manera organizada y disciplinada en lo que respecta a sus esfuerzos de campo. Cada visita debe ser parte de una estrategia y cada reunión debe tener una agenda.

OPORTUNIDAD DE GESTIÓN

Definición de prioridades: ayudar a la fuerza de ventas a priorizar qué oportunidades persiguen y cuánto tiempo y esfuerzo dedican a cada oportunidad. El gerente de ventas debe seguir un proceso de administración de ventas para monitorear el ciclo de ventas para cada ciclo. Los buenos gerentes de ventas mantienen oportunidades clave que son reales y relevantes para las circunstancias actuales en la mira de sus vendedores.

Es deber del gerente de ventas mapear clientes potenciales y generar leads para la organización. Debería esperar generar nuevas oportunidades para la organización.

PREDICAR CON EL EJEMPLO

Un gerente de ventas debe ser un ejemplo para los miembros de su equipo. Debería ser una fuente de inspiración para los miembros de su equipo.

GESTIÓN DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE

Un gerente de ventas es responsable no solo de vender, sino también de mantener y mejorar las relaciones con el cliente. La gestión de la relación con el cliente también es una KRA.

INFORMES DE VENTAS Y ADMINISTRACIÓN

Como gerente de ventas, uno debe mantener los datos y registros necesarios para futuras referencias.

El gerente es responsable de monitorear el desempeño del equipo de ventas mediante el establecimiento de un sistema de informes y comunicaciones que incluyen informes de ventas, reuniones de ventas cíclicas, boletines de ventas y boletines electrónicos.

RECLUTAMIENTO Y VALORACIÓN

El reclutamiento es una parte clave del deber de cualquier gerente de ventas. Por su experiencia e instinto, debería ser capaz de detectar al ganador. Debe ser capaz de detectar los rasgos de comportamiento que son esenciales para un vendedor exitoso. Incluso si el aspirante no tiene experiencia en ventas, el gerente debe saber que puede ser entrenado y moldeado para el éxito.

Planear e implementar un sistema de evaluación específico que describa las responsabilidades y los estándares de desempeño para cada miembro del equipo de ventas, estableciendo ventas de territorios individuales, cuotas y objetivos de comisión y administrando el plan de comisión es otra tarea esencial.

FORMACIÓN

La capacitación en ventas es un componente esencial del deber de cada gerente de ventas y es una actividad continua. El gerente necesita identificar las fortalezas y debilidades de cada vendedor y seguir trabajando para mejorar las habilidades de venta. Esta es una combinación de capacitación en el aula, capacitación en el trabajo y capacitación al señalar errores durante las interacciones diarias o semanales.

MANTENERSE ACTUALIZADO CON PRODUCTOS Y COMPETIDORES

El gerente de ventas debe mantener la nariz en el suelo y estar al tanto de todos los desarrollos en su industria. Debe tener un conocimiento profundo del producto y mantenerse actualizado sobre las innovaciones tecnológicas y los nuevos lanzamientos de productos en la industria. El gerente debe estar al tanto de todas las actividades de la competencia para poder elaborar estrategias en consecuencia.

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El proceso de gestión de ventas debe ser plenamente comprendido para garantizar que cada aspecto del esfuerzo de ventas funcione de manera eficiente, lo que resulta en el máximo beneficio para el equipo y, al mismo tiempo, el mejor resultado para el cliente.

La gestión de ventas es el proceso de desarrollar una fuerza de ventas, coordinar las operaciones de ventas e implementar técnicas de ventas que permiten a una empresa alcanzar de manera consistente e incluso superar su objetivo de ventas.

Es difícil llevar esto a un arte fino, pero puede comenzar colocando estas sólidas piedras angulares en su rol de gerente de ventas:

1. Motivar : la motivación es algo que sigue impulsando a su equipo de ventas a desempeñarse y establecer una sana competencia con sus colegas. Las personas motivadas son las que pueden esforzarse continuamente y pueden cambiar de marcha para obtener resultados óptimos.

2. Educación : un buen gerente es, literalmente, una parte del equipo y se toma el tiempo para asegurarse de que todos entiendan el canal de ventas y puedan definir el proceso de venta de principio a fin.

Los gerentes de ventas tienen muchas responsabilidades y es difícil encontrar cuáles son más importantes que otras. Recientemente hemos publicado una publicación en el blog sobre 12 maneras de convertirse en un mejor gerente de ventas. Aquí hay un par de cosas que cubrimos en el artículo del blog:

1. Permanecer abierto a comentarios
2. Reconocer un esfuerzo tremendo
3. Implemente nueva tecnología cuando sea posible

Si desea leer los 12, solo diríjase a la publicación del blog que se puede encontrar aquí: 12 maneras de convertirse en un mejor gerente de ventas hoy – LeadFuze

¡Avísame si esto te ayuda de alguna manera! ¡Buena suerte en encontrar las responsabilidades que necesita para ser un excelente gerente de ventas!

La responsabilidad principal del gerente de ventas es cumplir con la cuota anual de ventas. Y logran esto a través de las personas en su equipo.

El problema clave que enfrentan es: cómo hacer el trabajo correctamente a través de otros.

Nuestra experiencia es que cuando los gerentes de ventas toman estas 3 acciones, tienen la garantía de cumplir con sus cuotas de ventas:

1. Paseo de campo a lo largo
2. En sesiones de coaching uno a uno
3. Mini sesiones de desarrollo de habilidades grupales

Es así de simple.

Claro que la contratación correcta la primera vez es importante, pero cuando contrata correctamente y realiza estas 3 acciones, las ventas se disparan y la retención es mínima.

Un gerente de ventas tiene una amplia variedad de tareas que van desde hacer un seguimiento del desempeño del equipo de ventas utilizando métricas de ventas y tal vez un CRM como Saleforce.com hasta capacitación en ventas. También deben motivar a su equipo de ventas para mantener la moral alta y aumentar la productividad. Es el trabajo del gerente de ventas establecer objetivos basados ​​en el tiempo para sus equipos de ventas y garantizar que se cumplan estos objetivos. Para obtener más información sobre las tareas de un gerente de ventas y sobre cómo ser un buen gerente de ventas, lea parte de nuestro contenido en Rivalry.

4 hábitos clave para una gestión de ventas exitosa
3 pasos para ser un buen gerente de ventas
Deberes del gerente de ventas | Qué esperar de un gran gerente de ventas

¡Encantado de ayudar!

Mejor,
Sam Rubenstein
Rivalidad

En mi opinión, los roles clave de los gerentes de ventas serían:

1. Asigne la responsabilidad de ingresos a varios vendedores dependiendo del territorio / producto manejado
2. Asegúrese de que la distribución del producto no se retrase al trabajar con la gente de SCM
3. Revisar informes de ventas semanales / mensuales
4. Dé retroalimentación de coaching si los oficiales de ventas están rezagados en los objetivos.
5. Los gerentes de cuentas clave manejan las relaciones y las ventas de los clientes más grandes en un entorno B2B, por lo que encontrar la mejor persona para el trabajo es una responsabilidad crítica del gerente de ventas.

Puede encontrar la diferencia aquí ( Top 5 – Diferencia entre ventas y administración de cuentas clave ).

Llegar a las responsabilidades de un gerente de ventas, ser gerente de ventas y experto en ventas son dos aspectos diferentes de una moneda. Para convertirse en un experto en ventas, debe tener algunas de las mejores cualidades. Son,

Lo que hace que una gran gestión de ventas r:

• Comunicación
• Administrar el desempeño
• Capitan del equipo
• Toma de decisiones
• Personalidad complaciente
• Motivación
• Delegación
• Pasión
• Actitud positiva

Algunas de las cualidades de un buen gerente de ventas son :

• Integridad
• Lealtad
• Disponibilidad
• Escuchando
• Continúa aprendiendo
• Confianza
• Estratégico

Las habilidades de un gerente de ventas exitoso son :

• Contratación
• Gestión del rendimiento
• Actitud profesional
• Responsable

Hay una pequeña brecha entre dos palabras, perfecto y experto. Intenta convertirte en un experto siempre.

Profundizar en un aspecto de la gestión de ventas: motivar, rastrear e informar sobre el progreso del equipo, creo que es la parte más importante de la gestión de ventas. Descubrí que a menudo es difícil para los gerentes de ventas decidir qué deberían mirar (en cuanto a los KPI) y cómo informar sobre ellos.

En realidad, Base acaba de escribir un libro electrónico interesante sobre el tema que encontré fascinante … échale un vistazo aquí: Base CRM | 5 informes que cada vicepresidente de ventas debe dominar

En mi opinión, el rol del gerente de ventas es administrar a los representantes de ventas. En mi experiencia, he estado involucrado en reclutamiento, negociación de contratos, contratación, capacitación y motivación de representantes de ventas. Los gerentes de ventas también administran las relaciones de cuentas clave y son responsables de seleccionar y desarrollar cuentas clave adicionales. Y, por último, los gerentes de ventas trabajan en estrecha colaboración con los directores de ventas, gestión y marketing para desarrollar canales de ventas, mensajes, etiquetado y marca.

Consulte Gerente de cuentas – Búsqueda de ventas y salarios: gerente de ventas para tener una idea general de lo que requieren estos puestos en términos de responsabilidades.

Contestado en menos de 5 minutos.

¡Espero eso ayude!

Nunca fui gerente de ventas (nunca había manejado personas), pero después de trabajar para muchos gerentes de ventas, lo que marca la diferencia son las habilidades de liderazgo que uno tiene.

Los roles clave de los gerentes de ventas deben ser:
1) Manejar el proceso de servicio al cliente
2) Distribución de distribución neta
3) Informes de planificación y semanales / mensuales.