De acuerdo, B2B es mi perspectiva y permítanme decir que B2C tiene su propio enfoque. Durante mi mandato como profesional de marketing B2B, he sido testigo de que B2C tiene la ventaja con los gigantes del comercio electrónico que utilizan plataformas móviles como el próximo auge del marketing digital.
Con el tiempo, los mercados B2B han aprovechado su potencial con la plataforma digital. Ahora, los canales que los especialistas en marketing B2B encuentran la mejor usabilidad son el correo electrónico, las redes sociales, las publicaciones en blogs, los eventos, las cartas promocionales, etc., que dan una indicación clara de cuánto más las empresas confían en estas bases de datos CRM para dirigirse a sus clientes. Aquí hay una captura de pantalla de las principales tendencias de marketing B2B de 2016 – Smart Insights Digital Marketing Advice
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Si nos fijamos en las estadísticas, el marketing directo, que es el correo electrónico, tiene el ROI más alto. Ahora, es una clara indicación de que el correo electrónico seguirá siendo el rey de todos los negocios en línea, desde obtener una lista de suscriptores hasta lanzar productos de comercio electrónico, las empresas contratan especialistas que trabajan en sus marcas y generan tráfico y clientes potenciales de las campañas de marketing por correo electrónico.
Industrias como la tecnología, la atención médica, el comercio minorista, B2C requieren bases de datos, que sean de calidad, integrales y libres de errores, dado que el correo electrónico tiene una política de acción contra el correo no deseado que se sigue a los profesionales de la industria B2B.
El mercado es enorme y solo por nombrar algunas tecnologías y otras como fabricación, construcción, automoción, atención médica.
Anna Nicole
Fortune Reuters – Gestión de bases de datos y soluciones