¿Cuáles son los primeros pasos que deben tomar los fundadores técnicos al construir un motor de ventas interno para una startup B2B en una etapa temprana?

Aunque estoy en un campo más relacionado con las ventas (marketing) tuve el mismo problema cuando descubrí cómo escalar las ventas en righthello.com.

Como experto en marketing, sabía cómo generar leads (mi empresa lo hace, duh) pero no tenía idea de cómo cerrarlos de manera efectiva.

Como no tengo experiencia en ventas, no pude evaluar si alguien es un vendedor bueno o malo, así que descarté esta opción (y le aconsejo que haga lo mismo). Al evaluar mis otras opciones, tenía dos caminos que tomar:

  • Aprender y dominar las ventas hasta cierto punto solo. Lea libros, obtenga un mentor y simplemente venda y adquiera primeros clientes. De lo contrario, sería más fácil que alguien me ayudara con las ventas.
  • Obtenga un cofundador de confianza que tenga experiencia en ventas y permítale construir un departamento de ventas desde cero

No sabía cuál era el mejor, así que comencé a hacer ambas cosas. 🙂

Como conocía muy bien mi producto y su valor, pude cerrar las primeras ofertas y aprender más y más sobre las ventas. Al mismo tiempo, estaba buscando un cofundador. Después de unos meses tuve una idea mucho mejor sobre las ventas y encontré a Bartosz, quien se convirtió en mi cofundador y jefe de ventas.

Construir el proceso de ventas juntos fue bastante intuitivo para nosotros (conocía el producto y los clientes, él sabía cómo hacer ventas) y después de un tiempo hemos tenido un proceso de trabajo que nos llevó a adquirir nuestros primeros 100 clientes.

Punchline: Aconsejo hacer ventas usted mismo por ahora, y al mismo tiempo buscar un vendedor para un cofundador. En un B2B de alto valor, las ventas de saas son una de las competencias principales que desea tener.

¿Cómo encontrar uno? Red y eventos. 🙂

Felicidades! En este punto, debe contratar 1 o 2 representantes de ventas para ayudarlo a aumentar sus ventas generales. Debe tener una idea clara de lo que está tratando de vender en este momento y tener una idea clara de quién es su mercado ideal.

Después de obtener más ventas de esos representantes de ventas, considere contratar a un vicepresidente de ventas con el objetivo de no solo aumentar sus ingresos, sino también aumentar el equipo de ventas.

Este es el punto en el que es posible que desee comenzar a considerar buscar herramientas para ayudarlo a fortalecer sus clientes potenciales y la automatización de ventas. También debe intentar comenzar a contratar roles de ventas específicos, por ejemplo, uno para la creación de listas, el otro para prospección y otro para demostración / cierre.

¡Buena suerte!

Cuando dices que eres una startup en etapa temprana, tengo curiosidad “¿Qué tan temprano?”

Si estuviera en su lugar, antes de tomar la decisión de contratar, me haría esta pregunta

¿Cuántos clientes “pagadores” tengo actualmente?

Si la respuesta es inferior a 25 clientes de SaaS, entonces todavía no contrataría a ningún vendedor.

Aquí hay un par de blogs que escribí sobre el tema:

Cualidades para buscar en un alquiler de ventas internas.
¿Cuándo tiene más sentido iniciar una Organización de ventas internas?
Ingredientes y Fórmula para una Organización de Ventas Interna ganadora.