La forma más sencilla de explicarlos sería que las herramientas de marketing por correo electrónico (MailChimp, ConstantContact, etc.) pueden considerarse parte de las herramientas de automatización de marketing.
En cuanto a las preguntas de si valen la pena y si puede replicarlos, se trata del tipo de flujo de trabajo que está tratando de lograr y los recursos que está dispuesto a invertir en este proceso. Por ejemplo, algunas herramientas de automatización como Optimail y Customer.io son herramientas de marketing por correo electrónico que utilizan inteligencia artificial (IA) para disparar correos electrónicos basados en el comportamiento del cliente, entre otros disparadores. Estas herramientas son, por supuesto, más caras. Pero aún puede obtener una gran cantidad de funcionalidad de MailChimp et al si configura los disparadores correctos y segmenta bien a los usuarios.
Al final, por supuesto, todo se reduce a lo bueno que es su mensaje, y eso es algo que ninguna herramienta le dice cómo detectar (todavía).
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Además, esta publicación puede ayudarlo a explorar más a fondo: ¿Qué herramientas de automatización de marketing necesito?