¿Cuáles son algunas formas de convertirse en un vendedor más agresivo?

Como regla general, un vendedor siempre debe ser más agresivo. Sin saber nada sobre usted o él o lo que está vendiendo, este consejo es casi universalmente aplicable a todos los vendedores y profesionales en general. Hay varias formas diferentes de argumentar este punto según el contexto, pero todas significan lo mismo.

Tal vez es un artículo sobre cómo las mujeres que son percibidas como “difíciles” tienden a ganar más y ganar más respeto entre pares que aquellas que se perciben como agradables. O tal vez es mi respuesta a lo que podría ayudar al autor de una pregunta sobre la conquista de su miedo a las llamadas frías. O tal vez es Tim Ferriss diciendo que el éxito puede medirse por la cantidad de conversaciones incómodas que estás dispuesto a tener. El mensaje es siempre el mismo: deberías ser más agresivo.

Lo que lo detiene es una adhesión a un contrato social que es la base de su identidad social. Esas cosas no son fáciles de cambiar. La mayoría de la gente nunca entenderá que está allí.

Cada vez que se conecta al teléfono, está iniciando una interacción social que se define por cómo cree que es aceptable hablar con los demás. Probablemente eres una buena persona y desconfías de molestar a la gente. Eso es normal. Desafortunadamente, es un inhibidor para los vendedores (y los empresarios en general).

Su director se ha dado cuenta de que está dejando que las personas a las que llama dirijan lo que sucede. Ve a hacer diez llamadas con la intención de persuadir a las diez personas para que hagan lo que tú quieres que hagan. Observe la frecuencia con la que termina haciendo lo que quiere en su lugar. Haz que sea un punto cambiar eso. Sabes cómo hacerlo. No es una ciencia exacta.

Según la información que ha proporcionado, no puede ver esto, pero estoy rodando los ojos ahora mismo por lo incompetente que creo que es su gerente de ventas.

Él quiere que lo haga bien, pero no mueve un dedo para proporcionar las herramientas que necesita para tener éxito. Por herramientas quiero decir entrenamiento.

“¿Ser más agresivo? ¿Esta es tu pepita de oro de la sabiduría? ¿Eso es todo?”

La compañía debe llevarlo a través de los pasos sobre cómo ser persistente con tacto, cómo responder a las objeciones y cómo determinar el momento adecuado para cerrar la venta. Suspiro.

Supongo que estás solo. En su lugar, me acercaría a sus mejores cerradores y les preguntaría si pueden sentarse con ellos y escuchar las llamadas. Creo que esto proporcionará algunas ideas valiosas sobre cómo se hace y qué técnicas están utilizando las mejores personas que los ponen en la cima. Haga muchas preguntas a personas con más experiencia que usted y hable con todas las personas que escuchen. No puedes ser pasivo si quieres estar en ventas. Necesita tomar la iniciativa y hacer que las cosas sucedan.

Para ser más agresivo en las llamadas de ventas, debe estar más preparado. Debes preparar y escribir tus cinco puntos de conversación principales y practicarlos

Debes haber trabajado en estrategias de ventas fundamentales. ¿Cómo manejas los diferentes tipos de personalidad? ¿Es esta una venta de relación o una venta técnica? ¿Es esta una venta retador? Un buen vendedor sabe qué técnica está usando y por qué.

También debe prepararse en los objetivos. ¿Cuál es tu propuesta de venta? ¿Cuáles son sus objetivos y puntos débiles? ¿qué sabes de ellos?

Debes ser seguro, relajado y enérgico. No te sientes en la silla, siéntate en el borde delantero. No ataque a su objetivo, pero prepárese para un diálogo divertido y busque aperturas para presentar sus puntos de conversación. Conéctese a nivel humano pero también sea factual. Asegúrese de hacer preguntas e indagar sobre lo que necesitan o quieren y qué tipos de personas han tenido éxito.

No se trata de ser agresivo, sino de estar preparado y alerta y seguro . No se trata de ajetreo y bravuconería, sino de escuchar, aprender y presentar su caso. Se trata de buscar puntos de dolor que ni siquiera saben que tienen y explicar por qué usted es quien los resuelve.

Se trata de tener la confianza de que si este no funciona, habrá otro.

Esto realmente se reduce al estilo de su director de ventas. Puede que no sea lo mismo que el mío (me pidieron que respondiera esta pregunta). Lo mejor es pedirle una aclaración.

Adivinando, y sin ningún tipo de datos, sugeriré ciegamente que abandonar las llamadas de prospección con demasiada facilidad podría ser un problema. Al comienzo de una llamada, debe superar el ‘obstáculo de la confianza’ para que el cliente potencial pueda abrirse y comenzar a compartir con usted la verdad de lo que está sucediendo en su mundo. A veces tienes que desafiarlos un poco y sacarlos de su zona de confort.

¿Qué productos o servicios ofrece su empresa?

¿Quién es tu mercado objetivo?

¿Por qué los clientes generalmente lo trajeron a bordo en el pasado?

Si responde esas preguntas, puedo darle una respuesta más específica.

La mayoría de las personas comienzan sus llamadas tan mal que NO hay ‘resto de la llamada’.

Agresivo es probablemente la palabra equivocada. Las mejores personas que llaman tienen convicción. Realmente creen que lo mejor para esta persona es escuchar lo que tienen que decir. Entonces perseveran contra la resistencia inicial (son “agresivos” en su discurso de Director de Ventas)

Algunas personas nacen con eso. Pero la mayoría lo aprende. Siempre tuve nuevos representantes de ventas que hablaban con los clientes existentes tan pronto como podía. Pregúntele al cliente “¿Qué le gusta de nuestro producto y servicio? ¿Qué pasaría si no lo tuviera?” El representante de ventas escucha a los usuarios finales reales y cuánto les gusta el producto. Escribe algunas citas memorables. Úselo como inspiración para esas llamadas cuando es difícil. Incluso tuve un representante que decía: “La mayoría de mis clientes actuales le dirán que todo lo que querían hacer era colgarme del teléfono durante los primeros 5 minutos. Ahora tomarán su llamada como referencia si llegamos tan lejos”.

PD: Nunca seas un imbécil e insensible. Es una línea muy fina. Pero parece que todavía no nos preocupa que cruces ese territorio 😉

Sencillo:

SIEMPRE ** PREGUNTE ** POR LA VENTA.

La gente sabe que estás tratando de venderles algo, así que véndelo.

¡Pídales que compren!

Use frases como “¿Le gustaría comprar?”, “¿Qué le puedo decir sobre mi producto para que quiera comprarlo?”, “¿Qué necesita saber para que pueda venderle esto?”, Etc. etcétera etcétera.

Eventualmente, aprende que hay un número limitado de objeciones que las personas tienen; y necesita aprender cómo y saber cómo manejar esas preguntas u objeciones. Y una vez que lo hagas, venderás como loco.

¡Tu director de ventas suena como un gran perdedor! Lamento decirlo, pero esa es una declaración justa. Hay una gran diferencia en ser persuasivo y ser agresivo. Te daré un ejemplo:

la semana pasada recibí una llamada de un vendedor. Le dije cortésmente que te daré exactamente 20 segundos para hacer tu presentación. Perdió sus 20 segundos y cuando le dije cortésmente que no estaba interesado, continuó diciéndome “Me pagan por hora, no me importa cuánto tiempo estamos en el teléfono” – mi respuesta fue “Bueno, sí ! “Me tomó SIETE intentos de tratar cortésmente de decirle que se detuviera, después del séptimo, le dije que no le daría otra oportunidad ya que creo que he tratado de entender su trabajo y le dije firmemente 7 veces” no, gracias “y colgué.

Este tipo después de perder sus 20 segundos tenía CERO posibilidades de hacer una venta. Independientemente de lo agresivo que su manager le hubiera dicho que fuera.

Hazte un favor, no seas más agresivo, sé cortés (supongo que lo eres) y cuando se presente una oportunidad, ¡tómala!

Primero que nada escuchar ¡No! Por teléfono es solo otra oportunidad para cerrar a esa persona. Simplemente no les ha dado suficiente información para tomar una decisión. Pregúnteles qué es importante para ellos cuando se trata de tomar una decisión. A la mayoría de las personas les gusta hablar sobre sí mismos. Tómese el tiempo para averiguar más sobre el cliente y poder repetirles esas cosas. Al conocer algunas cosas sobre ellos, puede adaptar su argumento de venta a su alrededor. En ventas, recuerde esto: “a la gente no le importa cuánto sabe que quiere saber cuánto le importa”. Buena suerte y manténgase positivo.