Solo estoy especulando, pero en realidad no creo que haya un próximo paso en algunos años.
Antes de leer mi respuesta, obtenga algunos antecedentes: Cómo funcionan los $ 3 mil millones del negocio de TripAdvisor
Primero, TripAdvisor es un modelo comercial robusto y probado en el tiempo. Uno de los pocos negocios de contenido de fuentes múltiples que es hilarantemente rentable, y lo ha sido durante mucho tiempo. Son una empresa que cotiza en bolsa por $ 3 MIL MILLONES que genera MANTENIMIENTO márgenes netos del 30%. Es un mercado de 3 lados == ENORMES barreras de entrada, compuesto por: 1) Miles de usuarios que escriben reseñas gratis, 2) millones que encuentran y leen estas reseñas a través de Google, y 3) compañías como Expedia y Priceline que pagar millones para ponerse delante de esos consumidores. Si estuvieras sentado en una máquina de dinero como esa, ¿te arriesgarías a matar a cualquiera de esos gansos dorados con una característica innovadora, rápida, genial?
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En segundo lugar, tan optimista como parece todo, TripAdvisor tiene que caminar por una cuerda floja. El 48% de sus ingresos provienen de 2 anunciantes: Expedia y Priceline. Esta es una de las razones por las que solo tiene ~ 1000 empleados: menos relaciones para administrar. Pero eso también significa que grandes porciones de ingresos se mantienen equilibradas en el filo de las relaciones. La relación con Expedia es bastante sólida (lea los antecedentes), y los accionistas de Expedia fueron pagados en acciones de TripAdvisor cuando las compañías se separaron. Pero Priceline es uno de los mayores competidores de Expedia. Este es un rompecabezas de relación que TripAdvisor probablemente no esté interesado en molestar.
Por las dos razones anteriores, dudo que veamos muchas cosas interesantes de TripAdvisor. 2 cosas que sí espero que hagan:
- Diversifique las fuentes de ingresos: Expedia ya ha disminuido su contribución del 36% de los ingresos al 28% del IIRC. La holgura está siendo tomada por anunciantes más pequeños, como Agoda. Si rompen la fortaleza de Expedia / Priceline bajando por la larga cola de los anunciantes, tendrán más espacio para maniobrar. Pero eso implica emplear a mucha más gente en el lado de las ventas y afectar los márgenes.
- Adquiera con abandono e integre con cautela. De nuevo, esto ya está sucediendo (Adquisiciones de TripAdvisor en CrunchBase):
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