Solo he tenido ideas de negocios en el pasado, ¡hasta ahora!
Provienen de una comprensión de mis habilidades, mi experiencia y mi enfoque comercial que luego desafié con la comprensión de los cambios del mercado, las demandas del mercado, los cambios regulatorios, los entornos políticos y las posibles trayectorias de los competidores potenciales. Luego examiné la innovación disruptiva en esos mismos campos, recordando que toda la tecnología es solo provisional y será reemplazada tarde o temprano, aparte, supongo, de la rueda, e intenté imaginar qué podría ser un negocio viable en cualquier circunstancia probable.
Un ejemplo podría ayudar a poner eso en contexto y hacer que suene menos como una operación suave y controlada, que, en mi experiencia, nunca lo es. Había estado involucrado con la industria de TI durante años y tenía un conocimiento técnico razonable. Yo era un comunicador razonable. Sabía que los gigantes tecnológicos de EE. UU., Después de Microsoft y Oracle, habían construido sus negocios al recolectar datos personales, que adquirieron de forma gratuita al ofrecer un servicio que la gente quería usar y estaban preparados para divulgar sus secretos más íntimos, así como sus deseos del consumidor. Esos gigantes tecnológicos de ninguna manera fueron secretos sobre esto, pero hubo una reacción política y reguladora, porque las ganancias eran exorbitantes y se basaban en ellas. En 2012 se emitió una directiva de la UE que supondría un desafío para los gigantes tecnológicos en materia de datos personales y de cómo podría utilizarse, y es probable que se convierta en ley razonablemente rápido. (Anticipé cuatro años, fueron seis, ya que la UE es bastante lenta). En 2018 entrará en juego el Reglamento General de Protección de Datos.
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Me di cuenta de que si podíamos proporcionar una bóveda de datos segura y adecuada que realmente pagara a las personas por sus datos personales, sus opiniones y su experiencia cuando los usaban los gigantes tecnológicos, y que cambiaba la relación entre los usuarios y los gigantes tecnológicos, como Google y Facebook, que, en lugar de tomar todas las ganancias del uso de los datos de las personas, tuvo que pagar por ellos, tendríamos un negocio viable, incluso si las personas que usan Facebook y Google luego cobrarían por sus servicios.
No tuve absolutamente ninguna resistencia a la idea y con un pequeño grupo establecimos el negocio, tuvimos una reacción extremadamente positiva cada vez que presentamos las ideas y realizamos un piloto exitoso que demostró el concepto, pero lo que habíamos entendido, pero pensamos que podríamos ser capaz de asumir, fue que los gigantes tecnológicos se interpondrían en nuestro camino. No tuvieron que hacerlo directamente, pero al darse cuenta de que esta sería nuestra competencia, los inversores probablemente se asustaron con razón. También fuimos demasiado optimistas sobre la capacidad de la UE para hacer algo una vez que dijo que tenía que moverse. Así que nos equivocamos con el cronograma del marco regulatorio y realmente no sabíamos cómo tratar con competidores que podían usar recursos prácticamente ilimitados, además de ser extremadamente formidables.
Quizás pueda ver por qué siempre les hago hincapié a mis clientes en que no solo se puede tener en cuenta un factor, sino toda la gama.
