Cómo hacer que las llamadas en frío suenen menos intrusivas

El 80% de la comunicación es a través de su tonalidad que tiene por teléfono. He descubierto que es mejor llamar y ser directo y hacer más preguntas que llamar y comenzar a lanzar.

Si quieres ver algunos videos de YouTube en Tonality, mira estos videos de Jordan Belfort: jordan belfort tonality – YouTube

Por ejemplo, puede llamar y decir algo así.

“Hola John, soy el vicepresidente de ventas de una empresa de marketing en Internet que se especializa en obtener más clientes potenciales para sus vendedores. Lo que esto ha hecho para mis clientes actuales es ayudarlos a aumentar sus ventas al darles a su equipo de ventas más personas para seguir.

Ahora para asegurarme de que no estoy perdiendo el tiempo, déjame preguntarte esto.

¿Su empresa utiliza su sitio web para obtener nuevos clientes?

(Deje que respondan, cuanto más tiempo mejor).

Vale genial. ¿Proporciona a su equipo de ventas pistas o tienen que seleccionar las suyas propias?

(Deja que respondan)

OK perfecto.

¿Qué harían más clientes potenciales para su equipo de ventas?

(Estos son los que justifican por qué quieren hacer negocios con usted, convirtiéndolo en el premio)

Si todas estas respuestas se alinean con lo que su producto puede proporcionarles, entonces terminaría con base en los hechos que me acaba de decir que serían perfectos para su empresa. Me dijiste que tus vendedores necesitan leads y que crees que más leads ayudarían a tu equipo de ventas a vender más. Si adopta este enfoque, el cliente lo está mirando como si tuviera algo que necesita y desea en lugar de simplemente lanzarse a un oído frío.

Nunca podrás vender algo a alguien que no lo necesita y tienes que hacer que descubran por sí mismos que lo necesitan. Una vez que les proporcione una solución a problemas reales, estarán más abiertos a hacer negocios con usted.

Este fue un ejemplo de cortador de galletas, pero espero que te brinde alguna idea.

Como sugirió otro Quorian, planifique comenzar con el guardián de la puerta, luego ‘refiérase’ al contacto correcto:

‘Buenos días, mi nombre es Tony y llamo desde XYZ, me preguntaba si podrías ayudarme, estoy tratando de averiguar quién podría estar a cargo de tu departamento ABC’

Luego, usa su nombre como referencia cuando pasa a la siguiente llamada.

“Buenos días Johnny, mi nombre es Tony y Michael me recomendó recientemente como la persona responsable de ABC y me preguntaba si podría ayudarme a descubrir cómo su empresa maneja ABC”.

Muchas veces tendrá que pasar por varias personas antes de llegar al tomador de decisiones correcto. Pero si viene armado con el nombre de alguien dentro de su organización que lo ‘refirió’ que a menudo calienta la perspectiva de al menos darle tiempo para llegar a la persona adecuada o lanzarla.

La inferencia de que ambas partes comparten un contacto mutuo ayuda a algunas personas a considerar la llamada como algo más que una simple “llamada fría”. ¡Buena suerte!

Un truco simple que he empleado para ayudar a desarmar a las personas, principalmente el “guardián” es pedir ayuda.

buenos días, soy Steve de la compañía xyz. Esperaba que me pudieras ayudar, necesito ponerme en contacto con tu director de (marketing, informática, etc.). ¿Podrías pasarme su información de contacto?

Estoy seguro de que hay más y mejores formas. Por eso también he seguido esta pregunta. Esa es solo una idea rápida que he usado con éxito. En general, las personas quieren ayudar a otras personas. Pedir ayuda desarmará a ALGUNAS personas.