Los líderes tienen un papel importante en la comunicación del cambio: inspirar confianza, establecer una dirección clara y celebrar los éxitos. Pero para cumplir este papel, los líderes necesitan ayuda. Su trabajo es establecer expectativas claras y proporcionar a los líderes las herramientas de comunicación adecuadas.
Aumente la visibilidad del líder durante el cambio y cree la confianza de los empleados creando canales solo para ellos:
- Temas de discusión : configure un panel de discusión en su intranet para que los líderes publiquen preguntas y se relacionen con los empleados de todo el mundo en tiempo real.
- Microblogs : aborde aspectos específicos del cambio a medida que suceden con publicaciones breves (de 50 a 100 palabras) en el blog.
- Charlas de café : reúna a empleados y líderes en pequeños grupos para conversaciones informales sobre el cambio.
- Actualizaciones de video : pruebe clips de video de producción rápida (tomados en un teléfono inteligente) donde los líderes responden una pregunta o brindan sus perspectivas sobre un hito próximo.
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