Jay tiene algunas buenas respuestas. Generalmente encuentro que el mal liderazgo tiene sus raíces en las mismas tres áreas:
1) Falta de responsabilidad . O el líder no está siendo responsable de sus propias acciones (como cambiar de dirección una semana después), no está tomando ninguna acción (como no despedir a una persona) y / o no está definiendo claramente la responsabilidad de los miembros de su equipo para que puedan trabajar de manera efectiva. La rendición de cuentas es una gran parte de ser decisivo, y al final, eso es lo que hacen los líderes … tomar decisiones.
2) No sé en qué negocio están . ¿El líder sabe sobre el producto y por qué los clientes lo compran? ¿Ayudan a mantener la compañía en sintonía con los clientes y la industria? No saber conduce al mal juicio. Mi ejemplo favorito de esto es decirle a su equipo de ingeniería que algo debe enviarse antes de la fecha X, sin darse cuenta de que matará a su equipo de ingeniería, dañará profundamente la moral y probablemente no hará ninguna diferencia para el cliente. Los VC hacen esto todo el tiempo.
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3) Comportamiento egoísta . Poner su propia agenda por delante de la empresa / equipo, crear políticas de “nosotros contra ellos”, usar el miedo o las amenazas para que las personas actúen, no escuchar (o solicitar) aportes del equipo, microgestión para retener el control, retener información para propósitos de poder … todos los ejemplos de ponerse en primer lugar.
Todo proviene de la experiencia personal: en ocasiones, en mi carrera, violé cada una de ellas. Por lo general, como respuesta a alguien más en la organización que exhibe estos comportamientos y reacciona de manera defensiva, y / o quiere evitar confrontaciones. Una vez que me di cuenta de lo que había sucedido, me horroricé conmigo mismo, ya que era muy fácil caer en un mal comportamiento. A corto plazo, es más difícil liderar con integridad, pero es mucho más fácil a largo plazo. Aprendes esto con experiencia.