También estoy completamente en desacuerdo con DVS, y sospecho que hay un troll en la mazmorra.
Pete, tienes un buen punto, pero también agregaría que el desarrollo de ventas y los gerentes de ventas internos tienen otra responsabilidad adicional: cuidar a su equipo. Aquí hay algunas maneras en que pueden hacer esto:
Ayuda a crear una tubería sólida. Los gerentes de ventas deben permitir que sus representantes marquen más e investiguen menos, lo que dará como resultado conversaciones de mayor calidad, actualizaciones y, en algunos casos, clientes potenciales. Si un representante está luchando por encontrar un buen prospecto en una antigua lista de Salesforce, el gerente debe examinar esos nombres y asignar los mejores contactos a la página de inicio del representante. También deberían estar investigando el mejor software de habilitación de ventas y software de aceleración de ventas que pueda ayudar a su equipo; uno nuevo que es uno de mis favoritos es QuotaFactory.
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Se un buen oyente. Su trabajo como gerente de ventas es atender las llamadas de su equipo, escuchar las objeciones que enfrentan de primera mano y discutir con ellos estrategias específicas para superarlas. En lugar de sentarse en una cuenta con dificultades, sea lo más proactivo posible, utilizando todos los recursos disponibles. En AG Salesworks, tenemos reuniones diarias facilitadas por cada gerente de desarrollo de ventas para discutir qué funciona y qué no con cada representante del equipo.
Ten algo de perspectiva. Al final, los gerentes de ventas deben reconocer cuándo están agregando valor a su equipo y cuándo necesitan alejarse para poder trabajar. A nadie le gusta un microgerente, especialmente cuando no es necesario. Tenga una política de puertas abiertas con sus representantes, pero no pase el cursor sobre su escritorio sobre cada pequeño detalle.
Si es un nuevo gerente de ventas que lee esto, consulte esta publicación de blog: Nuevos gerentes de ventas, no se pierda este consejo, y si está listo para la versión más larga, el último éxito de gestión y prospección de ventas internas eBook puede ser para ti.