En 1992, estaba en una recepción en honor al orador invitado para un foro de liderazgo en la Academia Naval de los Estados Unidos.
El orador no había aparecido y los invitados estaban inquietos, ansiosos por conocerlo antes de su discurso.
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Me acerqué al anfitrión y le dije lo que había descubierto: ¡el orador nunca había sido informado de que había un evento antes de su compromiso y no asistiría a la recepción!
Como Oficial de Protocolo, era mi trabajo asegurar que todos los eventos sociales oficiales organizados por el Superintendente de la Academia se desarrollaran sin problemas.
En su mayor parte, debido a la continua atención a los detalles de mi excelente personal, esto sucedió sin problemas, pero para este evento en particular, la lista de invitados había sido manejada por el departamento académico que fue el anfitrión del orador.
De cualquier manera, puso a mi jefe en una situación incómoda y fui con él con la noticia, esperando que me despidieran en el acto .
Escuchó en silencio.
Asintió.
Y luego dijo: “bueno, eso es lamentable. Llevemos a los invitados al auditorio.
Eso fue todo.
Y es un ejemplo perfecto de liderazgo positivo.
Sin drama, sin culpar, sin señalar con el dedo.
Solo un enfoque en resolver el problema en cuestión de una manera que no destruyera a las personas que necesitaban resolver el problema.
La actitud lo es todo.
Ser positivo en una situación negativa no es ingenuo. Es liderazgo. – Ralph Marston, El motivador diario
Una de las mejores maneras de pensar en un liderazgo positivo es el efecto que tiene en otras personas: siempre saca lo mejor de los demás.
No confundas el liderazgo positivo con la felicidad constante. Los líderes positivos pueden deprimirse como cualquier otra persona, pero es su respuesta la que marca la diferencia.
Los líderes positivos toman una decisión consciente y deliberada para :
- ver lo bueno en cada situación
- permanecer orientado a la solución
- alentar a otros a avanzar usando sus fortalezas
- mantener la calma bajo presión
- ser resistente y recuperarse de las sorpresas
- empoderar y construir a otros
- dar a su gente lo que necesitan para hacer su trabajo de manera efectiva
Naturalmente, el día después de esa recepción, hubo un informe posterior a la acción, pero solo para determinar cómo hacer las cosas mejor la próxima vez , no para culpar y desmoralizar a los involucrados.
Solo un ejemplo más de un líder verdaderamente positivo en acción.