El desarrollo empresarial en los hospitales está estrechamente relacionado con el marketing y la planificación estratégica.
El personal de desarrollo empresarial generalmente accede a las bases de datos de pacientes para analizar los servicios utilizados por los residentes del área de servicio del hospital y dónde están recibiendo atención. Trabajan con la alta gerencia para desarrollar planes para comenzar nuevos servicios o, a veces, eliminar servicios que se usan ligeramente. Pueden identificar ubicaciones para instalaciones ambulatorias en función del análisis demográfico.
Pueden realizar encuestas a los residentes y médicos de la comunidad para averiguar cómo se percibe el hospital y cómo puede mejorar.
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El equipo de desarrollo comercial también puede ser responsable de las relaciones con los médicos, visitando a los médicos de la comunidad en un esfuerzo por aumentar su lealtad a un hospital y admitir a más pacientes allí.
En los estados con legislación de Certificado de Necesidad, el personal de desarrollo comercial generalmente es responsable de preparar la solicitud para nuevas instalaciones de servicios.
Para tener una mejor idea de lo que hace un empleado de desarrollo de negocios del hospital, busque en Internet “descripciones de trabajo de desarrollo de negocios del hospital”. A continuación se presentan los “deberes y responsabilidades esenciales” de una descripción de trabajo para un vicepresidente de desarrollo de negocios, que se encuentra en St Hospital de David | Vicepresidente de Desarrollo de Negocios en Austin, Texas – EE. UU.
- En colaboración con los CEO de Division Leadership y Hospital, inicie y desarrolle análisis basados en el mercado / competidores de tendencias de atención médica, amenazas competitivas, oportunidades de expansión y tendencias de desempeño interno, y entregue análisis basados en datos para respaldar la dirección estratégica procesable de la División HCA Central / West Texas / Hospitales. Prepare y gestione estudios de mercado y realice otras investigaciones y análisis relacionados con los esfuerzos de desarrollo externo e interno de la División.
- Realice análisis e identificación de nuevas oportunidades de crecimiento / mercado y recomiende un curso de acción para la División / Hospitales. Asistir a la División y a los Oficiales del Hospital en la preservación, desarrollo, crecimiento y ventas de estrategias de desarrollo actuales / nuevas.
- En colaboración con los CEO de Division Leadership y Hospital, establezca y monitoree iniciativas de crecimiento estratégico dirigidas al alcance rural y líneas de servicio específicas, asegurando el enfoque del proceso en los impulsores estratégicos del negocio, con enfoque en el crecimiento de la línea de servicio, servicio, calidad, personas, finanzas y claves. comunidad y relaciones internas.
- En colaboración con el presidente de la división, los ejecutivos de la división, los directores ejecutivos de las instalaciones y los líderes de la línea de servicio, los servicios médicos de HCA y las ventas, aseguran que los planes de la línea de servicio se desarrollen y ejecuten. Los planes deben incluir estrategias que aborden el crecimiento, la calidad, el servicio y las ganancias cuando sea posible.
- Identifica oportunidades clave de crecimiento en el mercado para posibles empresas conjuntas, nuevos desarrollos o adquisiciones; dirige actividades relacionadas con nuevas iniciativas comerciales y pronósticos.
- Proporciona liderazgo y dirección primarios para el desarrollo de nuevos negocios dentro de la División, asegurando que los líderes de ventas, desarrollo de negocios y operaciones colaboren en los métodos y resultados deseados para lograr lo mismo.
- En colaboración con otros líderes de la división / hospital, garantizar la alineación e integración de los recursos hospitalarios y corporativos en torno a los planes de negocios estratégicos de la instalación y la división, incluida la proyección de capital, operación, tecnología de la información y necesidades de recursos humanos.
- En relación con los problemas de desarrollo de negocios, servirá como un cliente líder para el liderazgo senior de la División / Instalación para identificar problemas y riesgos potenciales, recopilar información para la toma de decisiones en toda la división y proporcionar servicios de valor agregado a los impulsores clave del negocio. Asegura la disponibilidad de la información clave requerida para la toma de decisiones en todo el hospital.
- Evalúa, investiga y se mantiene al tanto de las nuevas tecnologías, políticas públicas y actividades ambientales que tienen un impacto en la operación de las instalaciones; se mantiene al día con las normas reguladoras que afectan las operaciones del hospital.