Diseño independiente: ¿Cuáles son algunas preguntas clave que hace al hablar con un nuevo cliente potencial?

Cuando comenzamos a hablar con un posible cliente, hacemos muchas preguntas para determinar tres cosas:

1. ¿El proyecto es adecuado?
2. ¿Tienen motivación para llevarlo a cabo?
3. ¿Tienen dinero?

Proyecto Fit
Para que un proyecto sea adecuado, buscamos lo siguiente:

• ¿Podemos deleitar al cliente? ¿No solo hacerlo o hacerlos felices, sino realmente deleitarlos? Clientes encantados les cuentan a sus amigos sobre usted y siempre llevan a un nuevo trabajo. También pagan más y es más divertido trabajar con ellos. Si no podemos deleitarlos, remitiremos el proyecto o lo rechazaremos.
• ¿Será interesante y nos dará la oportunidad de impulsar las habilidades? ¿Podemos probar cosas que no hemos hecho antes?
• ¿Será un portafolio digno? ¿Es algo lo suficientemente genial como para querer presumir y usarlo para atraer a otros nuevos clientes?

Para descubrir el ajuste del proyecto, haremos preguntas abiertas sobre ellos y su proyecto como:

• “¿Qué necesitas hecho?” (y seguir perforando y pidiendo detalles)
• “¿Has hecho otros proyectos como este?”
• “¿Por qué no hacerlo en casa?”
• “¿Has contratado algo así antes? Si es así, ¿a quién y cómo te fue?”

Estamos tratando de descubrir si el proyecto es adecuado y si nos gustaría trabajar con el cliente. Preguntar sobre proyectos pasados ​​y lo que salió mal es una excelente manera de descubrir qué le gustaría trabajar con ellos.

Motivación
Trabajamos con muchas nuevas empresas o grandes empresas que necesitan productos construidos. El peor resultado posible es que el producto falla o se cancela. Haremos muchas preguntas sobre su capacidad para que tenga éxito, como:

• “¿A quién piensas venderlo?”
• “¿Cuál es el plan de marketing para llegar a esas personas?”
• “¿Cómo está conectado con la industria para la que desea lanzar este producto?”
• “¿Quién estará trabajando en eso por tu parte?”
• “¿Quién participa en el proceso de toma de decisiones?”
• “¿Cuál es tu plan de lanzamiento después?”

Si está claro que han pensado en su proyecto, tienen un buen equipo para apoyarlo y ponerlo en marcha, y han pensado en lo que sucede después de que lo entregamos, hay muchas más posibilidades de éxito del proyecto.

Si tienen prisa y no han pensado mucho en el futuro, podría haber problemas acechando en el camino.

Dinero
Si trabajas con suficiente gente, eventualmente trabajarás con algunos que se quedarán sin dinero o que nunca lo tuvieron en primer lugar. Una vez que hayamos creado confianza y nos hayamos asegurado de que queremos el proyecto, descubriendo más sobre su proyecto, su equipo y sus planes, y ofreciéndoles sugerencias sobre cómo mejorar las posibilidades de éxito, haremos preguntas muy directas sobre financiación como :

• “Esto probablemente costará entre $ x y $ 2x- $ 3k. ¿Cómo se siente eso?” – tratamos de medir su temperatura con los costos totales para asegurarnos de que ambos estemos en el mismo estadio.
• “Probablemente comencemos con un depósito de $ x y podamos hacer un cheque, ACH o tarjeta de crédito. ¿Cuál sería el mejor?” – Esto ayuda a determinar si tienen efectivo ahora y sirve como cierre de prueba. Si eligen uno, ya están pensando en contratarte. Si no lo hacen, están cerca de ti o no tienen efectivo. De cualquier manera, las preguntas de seguimiento sobre cómo se financian, qué necesitan del proveedor y cuándo planean hacer una selección están garantizadas.

Solo después de determinar el ajuste, la motivación y el dinero del proyecto, generalmente en ese orden, comenzamos a poner mucho esfuerzo en el proceso de ventas con esa perspectiva.

Yo diría, no solo preguntas. Con sus preguntas, sugiéralas para mejoras. Esto aumentará su confianza en ti.

Las preguntas que generalmente se hacen derivan de los requisitos de los clientes. Lea el requisito del proyecto, google (si es necesario), prepare algunas buenas preguntas y sugerencias y dispare.

No hables de dinero desde el principio. Como he trabajado en Freelancing durante varios años, escribí un libro electrónico relacionado con el mismo tema que cubre todas estas preocupaciones y mucho más que eso para los freelancers. Esta aquí

Consejos internos para elevar su negocio de trabajo independiente

No olvide la pregunta más importante para un cliente potencial: ¿Por qué? ¿Por qué quieres hacer este proyecto? Cavar más profundo desde allí. Reconozca la respuesta inmediata (“Necesitamos una nueva mirada para nuestro sitio web”) pero siga preguntando por qué hasta que llegue a la razón comercial (“Nuestro competidor tuvo un relanzamiento hace 3 meses, ahora nos robaron clientes”).
Bien puede ser que la respuesta al negocio “por qué” cambie el “qué”. Por ejemplo, vienen a usted diciendo que necesitan un rediseño (imite lo que hizo el competidor). Pero en realidad su competidor ahora es mejor en dispositivos móviles. Por lo tanto, hacer que el diseño actual responda puede ser lo que realmente necesitan.

Esta pregunta es muy abierta y, sinceramente, la respuesta es demasiado larga para este medio. Pero un par de cosas que puedo resumir aquí rápidamente:

• Información detallada sobre la empresa, su producto y servicio.
• Tu mercado y competencia.
• Su público objetivo y su público / clientes ideales.
• Después de eso, cómo desea que se perciba usted / su producto.
• Alcance del proyecto.
• Cualquier punto de venta único.
• Cualquier mensaje o tema que deba ser impartido.
• Cualquier cosa similar que ya tenga o haya hecho anteriormente.
• Después de eso, los problemas que pueda tener con lo que tiene actualmente.
• PRESUPUESTO.
• PLAZOS
• Especificaciones técnicas (directrices de marca).
• Plataformas específicas
• Cualquier código de color específico para su aplicación.

Hay mucha más información que puedo proporcionar sobre el tema. Mi empresa ha estado creando aplicaciones durante mucho tiempo. Si alguna vez quieres chatear más, estaremos encantados de tener la conversación. Búsquenos:

Affle AppStudioz | Empresa de desarrollo de aplicaciones móviles | Android | iPhone / iOS | iPad

Al comenzar un nuevo proyecto. Las primeras preguntas que normalmente se hacen
1. ¿Qué problema estás tratando de resolver?
2. ¿A quién va dirigido esto?
3. ¿Qué acción quieres que alguien tome?
4. Cuándo y cómo se supone que las personas deben tomar esa acción.

Es similar al principio Quién, Qué, Dónde, Cuándo, Cómo y el último ¿Cuánto?

Hay un artículo @https: //www.linkedin.com/pulse/2… que tiene más detalles cuando se habla específicamente de proyectos de diseño web.