Imagina que entras en una tienda y la persona que te saluda parece desaliñada, huele a alcohol y te habla de manera grosera. Supongo que es poco probable que les compres algo y no sientas que se preocupan por ti.
Cuando alguien usa un servicio o un negocio, especialmente si está pagando, quiere un buen servicio y, lo que es más importante, quiere que se sienta importante.
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El viejo dicho de “nunca tienes una segunda oportunidad para causar una primera impresión” es muy cierto.
También noto que dices que eres aburrido, no estoy seguro de cómo juzgas esto y si está afectando tu confianza. Incluso si es una buena noticia, puede superar esto concentrándose en la otra persona y haciéndola sentir importante.
Aquí hay algunas maneras de hacer esto y mejorar su primera impresión.
- Sonríe, es difícil no devolver la sonrisa cuando alguien nos sonríe. Puedes practicar esto con extraños al azar que pases si te sientes lo suficientemente fuerte :-). Funciona
- Piensa en cómo te sientes y luego piensa en cómo te gustaría encontrarte. Luego mire la diferencia y pregúntese cómo puede ser más como la persona con la que quiere encontrarse.
- Escuche a la otra persona y lo que tiene que decir. Todos piensan que es interesante que deberíamos hablar mucho, pero en realidad si pasamos más tiempo escuchando y haciendo que la otra persona se sienta importante, causaríamos una mejor primera impresión.
- Pregúntele a la persona “¿cómo puedo ayudarlo?”
Si todavía está buscando algunos libros o videos de tubo, busque “cómo causar una buena primera impresión” y “escucha activa”.
Por último, pero no menos importante, sé genuino y amable y no te equivocarás.