Gracias por el A2A. Me encanta este tipo de cosas, gran pregunta.
Al principio, uno de mis mentores dijo: “El software confunde todo lo que sabemos sobre negocios, infringe 50,000 años de leyes de responsabilidad extracontractual, porque puedo venderte algo, y todavía tengo uno para vender una y otra vez”
He visto muchos modelos de negocios ir y venir, y creo que veremos algunas prácticas de software bien establecidas “ir” en los próximos años. La forma en que los Millennials (Gen Y) piensan y funcionan es completamente diferente a todas las generaciones anteriores. ¿Y la próxima generación, los que son niños ahora? Yikes
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Imagina cómo será para un niño que es oh, digamos 6 o 7 ahora mismo cuando tienen 18 años más o menos. Nunca habrán conocido un mundo sin banda ancha “instantánea” prácticamente en todas partes, especialmente en dispositivos móviles. Es probable que nunca hayan tenido o usado una “PC”, solo teléfonos inteligentes / tabletas / phablets y sus herederos y sucesores. No tendrán idea de qué es un CD / DVD / BlueRay, excepto tal vez tener un vago recuerdo de sus padres usándolos, algo así como recuerdo los años 45.
De hecho, ese es un excelente ejemplo. Los “singles” de música todavía están en auge a través de sitios de descarga, a precios más accesibles que nunca. Pero los discos de vinilo se han ido (estoy ignorando el renacimiento del vinilo en la música dance / la escena de DJ por conveniencia, ya que es un caso extremo).
Mi tesis: el software en cajas, CD, DVD, etc. está muerto. Las ventas empresariales se verán interrumpidas por todo el movimiento Traiga su propio dispositivo. Las grandes empresas tendrán problemas increíbles de seguridad e integración de la plataforma debido a problemas prácticos y regulatorios.
Entonces: ¿cómo comprarán los individuos el software? Vía descargas. ¿Cómo decidirán qué software usar (para uso personal)? Blogs, reseñas, “me gusta”: redes sociales de algún tipo. ¿Cómo lo pagarán? Probablemente por descarga, posiblemente por suscripción para algunas cosas de alto valor (mire la reciente decisión de Adobe Adobe pondrá fin a las ventas de la versión en caja de Creative Suite)
¿Y cómo las empresas comprarán software? Habrá estratos, como siempre.
Para algunas empresas, el control final será el objetivo final. Lo escribirán internamente, o comprarán plataformas de “marca” y las personalizarán y ejecutarán internamente, en sus propios centros de datos. El giro será “debido a requisitos reglamentarios” o “preocupaciones de seguridad”, pero se reducirá a paranoia y “siempre lo hemos hecho de esta manera”. Habrá largos ciclos de ventas, un montón de comportamiento de sheeple de “entonces, ¿qué está usando el otro tipo”, tal como lo hay ahora. Y tarde o temprano, el último tipo que piense así se retirará, y será un nuevo juego.
Para la mayoría de las empresas, ya no quieren tener grandes departamentos de TI y subcontratarán alegremente todo “en la nube”. El precio aún no está disponible (es aún más rentable comprar cualquier otra versión de la suite Office de Microsoft que suscribirse a su oferta en línea, por ejemplo), pero es mucho más predecible en términos de costo comprar por por mes, en lugar de continuar con el modelo “comprar una vez”.
Y para las pequeñas empresas, vea “individuos”, porque así es como se comportarán.
Aquí es donde se pone interesante. Entonces, ahora puse mi HR, mi CRM, mi ERP, mi correo electrónico interno, mi almacenamiento de archivos, todo en la nube.
¿Cómo, exactamente, integro eso y lo hago funcionar para mí ?
No puedo (Bueno, técnicamente hablando, puedo, pero no “Yo, el hombre común” en cuya voz estoy hablando)
Así que ahí es donde entran en juego los servicios profesionales. Habrá un gran mercado para las personas que conocen los entresijos de todas las ofertas de productos, servicios, plataformas, aplicaciones, ecosistemas y pueden hacer que todos trabajen juntos.
A finales de los años 80, gané una gran cantidad de dinero como consultor que interconectaba sistemas informáticos que no debían hablar entre sí, pero que tenían interfaces de línea serie RS-232 para terminales de usuario. Pegue un sistema UNIX en el medio, conecte puertos a cada uno de los sistemas en cuestión, escriba un código (que luego se conocería como “middleware”) para interactuar con cada uno de los sistemas y sus peculiaridades, escriba código para hacer el trabajo que era necesario “volcar la base de datos de empleados del Sistema A y para cada empleado buscarlos en la base de datos de nómina del Sistema B y enviar un informe a cada uno de sus gerentes (derivado de los metadatos en el Sistema A) sobre cuánto tiempo de vacaciones tienen por correo electrónico en el Sistema C “. Y así, los mainframes AS400 e IBM y los mainframes CDC y VMS VAXen con todo tipo de sistemas operativos que ejecutan programas escritos en varios idiomas podrían comunicarse de manera simple, simulando un ser humano en el medio.
Gracias a Dios que no tenemos que hacer eso: todo lo que se publica en Web 2.0 tiene RESTful
APIs. O voluntad. O algo mejor!
¿Y el problema que planteé arriba? ¿Qué tan diferente es eso de “hacer que mi plataforma Salesforce.com se integre con mi sistema de pago Bratintree y cree un informe para enviarlo a una aplicación en el iPad de mi CFO”? No muy.
Es solo la tubería lo que es diferente.
Mis predicciones:
El móvil será todo para * casi * todos. Los desarrolladores de núcleo duro (y sí, incluyo fotógrafos, músicos, camarógrafos y escritores con codificadores) aún necesitarán “plataformas informáticas”, pero todos los demás trabajarán en dispositivos móviles portátiles de pantalla grande. Y muchos desarrolladores también lo harán, ya que las herramientas también migran a la nube. (GitHub + Heroko + iPad = Puedo trabajar en cualquier lugar, si estoy dispuesto a escribir en Ruby 🙁)
Las ventas serán de “aplicaciones” (lo que sea que eso signifique), la mayoría de las cuales serán gratuitas, ninguna de las cuales tendrá un precio similar a los paquetes de software actuales.
Los ingresos provendrán de compras “en la aplicación”, actualizaciones para hacer que el uso de la aplicación sea más significativo o útil para el usuario. No implica en modo alguno que las aplicaciones base no serán increíbles, completas o lisiadas de ninguna manera, solo que las personas han demostrado que están dispuestas a gastar cantidades estúpidas de dinero en personalizar cosas que realmente no lo necesitan. (¿* REALMENTE * necesita poner ese juego de llantas y llantas de 22 “de $ 2500 en un automóvil de $ 10,000? ¿O gastar $ 100 en League of Legends para combinar equipos y armas para su equipo?).
Las empresas seguirán teniendo largos ciclos de ventas, pero buscarán mover todo a la nube para reducir el costo total de propiedad y mejorar el acceso a las nuevas funciones (obtener una nueva función cada semana y corregir errores todos los días “instantáneamente” porque es un servicio que no es una plataforma propia) ENORME)
Alguien tiene que descubrir cómo hacer que todas estas cosas funcionen juntas, jueguen bien y hagan exactamente lo que el usuario final necesita. Y ahí es donde estará el gran dinero.
¿Yo? Voy a tratar de descubrir cómo automatizar esa última parte. De nuevo.