Cómo encontrar una empresa para obtener contratos de back office y servicio de atención al cliente para mi empresa

Represento a GizmoSupport, un proveedor líder de servicios de BPO para aplicaciones, banca, comercio electrónico y venta minorista, viajes, educación, logística, bienes de consumo y telecomunicaciones. Fundada hace 12 años, hemos trabajado con marcas respetadas que ofrecen soluciones innovadoras a través de un soporte multicanal integrado para mejorar sus relaciones con sus clientes. Nuestras plataformas integradas basadas en tecnología nos ayudan a crear valor para nuestros socios a lo largo de varias etapas en el ciclo de vida del cliente. Combinando nuestra experiencia en la externalización de procesos comerciales, la relación con los clientes y la retención de clientes con más de 5000 empleados en 6 ubicaciones, ayudamos a nuestros clientes a crecer en términos de credibilidad e ingresos.

Algunos de los servicios clave que ofrece GizmoSupport son:

  • Adquisición y retención de clientes
  • Comentarios de clientes y encuestas
  • Mejora de ingresos
  • Generación líder
  • Servicios de soporte técnico
  • Servicios de atención al cliente
  • Gestión de redes sociales
  • Soporte de aplicaciones

Para más información, puede contactarnos a través de los siguientes canales.

Póngase en contacto con nosotros: GizmoSupport

Correo electrónico: [correo electrónico protegido]

Existen diferentes servicios que puede externalizar, como soporte al cliente, desarrollo web y móvil, gestión de proyectos, gestión de cuentas, diseño de UI / UX, QA. Todos los servicios son legales y tienen acuerdos para firmar por ambas partes, en este caso no habrá ninguna posibilidad de ser engañado por nadie.

Por lo tanto, si necesita servicios de atención al cliente, debe comprender en qué nivel se encuentra ahora y lo que espera obtener, mientras que existen diferentes planes de atención al cliente para su proveedor. Si consideramos nuestros planes, su variedad comienza desde un plan de inicio con 90 interacciones (30 chats en vivo, 10 llamadas telefónicas, 50 respuestas por correo electrónico) hasta un plan de grandes empresas con 770 interacciones (200 chats en vivo, 70 llamadas telefónicas, 500 respuestas por correo electrónico, pagos procesión incluida, soporte técnico incluido). Cuando nuestros clientes subcontratan el servicio al cliente, reciben ayuda 24/7, pero hay algunos que requieren solo 8 horas de trabajo. Cuales son tus necesidades? ¿Cuán ampliamente utilizado es su sitio web? ¿Qué plan corresponde a tus necesidades?

Investigar un poco en Google ingresando las palabras clave apropiadas puede ayudarlo a encontrar una lista de empresas de outsourcing que ofrecen soporte de back office y servicio al cliente. Solo asegúrese de buscar dentro de la localidad que desea externalizar. En lo que respecta a los australianos, confiamos en Onehalf Offshore Business Solutions ya que han demostrado su nombre cuando se trata de servicios de soporte.

Servicios | Onehalf BPO Solutions

Intente utilizar los Servicios de Outsourcing de Back Office de Maxtech Data House. La compañía ha estado en la industria durante bastante tiempo y tiene un equipo muy profesional y experto de profesionales dedicados para servir a los clientes con lo mejor. Es una empresa certificada ISO 9001-2008 y tiene licencia para tratar tales problemas.