¿Qué sitios web tienen excelentes funciones de atención al cliente?

Webkul ha creado una herramienta de atención al cliente, es decir, UVdesk (plataforma de soporte en la nube) que es muy adecuada para el tamaño de la empresa de todos los tipos, especialmente las pequeñas y medianas empresas. Es económico y ofrece hasta 4 agentes gratis en su plan básico, por lo que el precio no será un gran problema cuando sea un novato en los negocios y busque la plataforma de atención al cliente para administrar todas sus consultas y hacer que el trabajo sea sencillo. experiencia para ti

Para las nuevas empresas, establecer el negocio primero es el objetivo final, pero también es necesario responder a los clientes, entonces la urgencia de tener una buena plataforma de atención al cliente estará allí. En ese escenario, puede probar UVdesk. Su funcionalidad intuitiva y características interactivas lo harán agradable para los usuarios.

Las características que actúan como un apalancamiento para el soporte se describen a continuación:

• Base de conocimiento: una forma de reducir las solicitudes de soporte en su portal mediante la creación de artículos informativos que expliquen la funcionalidad de su producto y brinde a los clientes la oportunidad de experimentar el autoservicio sin la necesidad de contactar al agente de soporte para obtener ayuda.

Simplemente busque la consulta y obtenga una respuesta instantánea con solo un clic.

• Buzón de correo: hay muchos canales, ya sea una plataforma de redes sociales, correo electrónico, etc., desde donde los clientes pueden enviar tickets y las posibilidades de saltar una conversación es segura en ese caso, es necesario racionalizar una comunicación que se puede lograr mediante e- tuberías de correo. Al configurar el buzón, se le enviarán todas las solicitudes de soporte entrantes y será fácil responder desde el sistema de tickets.
• Informes: con los sólidos análisis de informes, puede realizar un seguimiento del rendimiento laboral de los agentes, su potencial de resolución y la cantidad de clientes a los que han ayudado. Esto ayuda a analizar quién ha salido con gran éxito.

• Flujo de trabajo: estas reglas comerciales pueden automatizar el proceso de atención al cliente con activadores inteligentes con el fin de ahorrar tiempo en su organización y reducir el aburrimiento entre el personal de realizar tareas repetitivas.
• Personalización : la apariencia del sitio es lo que más importa y atrae a las masas. El cambio de marca del portal para darle una apariencia con temas nuevos, favicon y relleno con un tinte de colores que cumple con los requisitos de su negocio se encuentra bajo la personalización.

Regístrese hoy para ayudar mejor a sus clientes y brindarles el soporte perfecto.

Para cualquier consulta, no dude en contactarnos en cualquier momento. Saldremos con la mejor solución posible para su problema.

Le recomiendo que eche un vistazo a un artículo que publicamos recientemente sobre las características de atención al cliente ( http://blog.helpjuice.com/5-rule …) . Soy un poco parcial, ya que soy parte de Helpjuice.com equipo, pero eso es lo que nos esforzamos por ser: la mejor base de conocimiento alojada para los clientes de nuestros clientes.

Personalmente, creo que una de las mejores partes de Helpjuice es la analítica, porque es realmente interesante saber qué materiales de soporte debería agregar a su portal de clientes / base de conocimiento para ayudarlos más.

Siempre me ENCANTÓ el hostgator con su chat en vivo en línea el 100% del tiempo, incluido el soporte técnico y específico de la cuenta.

Pero, realmente, cualquier sitio que tenga soporte de chat en vivo. Odio cada vez más el teléfono, el formulario de contacto y la asistencia por correo electrónico, en comparación con el chat en vivo.

(Debería decir que nuestra propia empresa también ofrece soporte de chat, tanto dentro de la aplicación para nuestros usuarios como en el sitio para nuevos visitantes, ¡una fuente subestimada no solo de usuarios felices, sino también de nuevos clientes potenciales!)

Solo confiar en los artículos no lo haría. Puede ser que ofrezca un resumen de los servicios que se prestan. En cambio, debe continuar con el proveedor de servicios y verificar con el mismo si la información proporcionada parece ser confiable o no.

Se supone que todas las empresas deben buscar la asistencia de un socio de outsourcing confiable para manejar a sus clientes o el proceso de trabajo. En tal caso, también puede consultar con http://integracustomersupport.com para todas sus necesidades de servicio al cliente / soporte.

Parece que los servicios prestados satisfacen la mayoría de las expectativas comerciales de manera asequible.

Buscando otros proveedores de servicios que puedan ocupar a los clientes de una manera profesional 🙂

Según yo, el mejor software de chat en vivo para el sitio web | La aplicación de chat en vivo basada en la web es una excelente atención al cliente. La estoy usando actualmente y es muy buena. El mejor software de chat en vivo para el sitio web | La aplicación de chat en vivo basada en web es una aplicación de administración de sitios web en tiempo real con las mejores herramientas de participación de visitantes del sitio web. El mejor software de chat en vivo para el sitio web | La aplicación de chat en vivo basada en la web le permite interactuar con los visitantes de su sitio web y convertirlos en clientes reales. Es una aplicación de gestión de sitios web en tiempo real con las mejores herramientas de participación de visitantes del sitio web. Recibirá notificaciones en tiempo real en su móvil una vez que cualquier visitante esté en su sitio web y también le da la libertad de interactuar instantáneamente con ellos desde cualquier lugar. No solo participe en un chat en vivo con sus clientes, sino que también comparta videos o imágenes de ayuda que son importantes para que tomen una decisión de compra. Tiger.do no es solo una aplicación de chat de sitios web, sino que también es un sistema de análisis de sitios web creado para que su sitio web aumente las conversiones y las ventas.

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