¿Cuál es el peor servicio al cliente que has experimentado?

Hace bastante tiempo, compré una cámara digital, mucho antes de los días de los teléfonos inteligentes. Algún tiempo después, quería comprar una tarjeta de memoria. Entré en una tienda local de electricidad de la calle principal, donde me atendió un asistente de ventas bastante agradable que me aseguró que la tarjeta que me mostró era la correcta para mi cámara. Pagué, me lo llevé a casa, traté de meterlo, sin alegría, tipo equivocado por completo. Entonces, refunfuñando, volví a la misma tienda, me uní a la cola de servicio al cliente, esperé unos buenos 20 minutos y luego llegué al frente. El mismo asistente de ventas estaba en el mostrador de servicio al cliente en ese momento. Le dije hola, le dije que me había dado la tarjeta equivocada y pedí un intercambio. Él dijo no. Dijo que no podían intercambiar tarjetas de memoria abiertas, algo acerca de que tal vez tenían fotos o no podían revenderlas, bla, bla, bla. Le recordé que anteriormente me había asegurado que era del tipo correcto. De nuevo, no hay alegría. Pedí ver al gerente, le expliqué lo que había sucedido y repetí mi solicitud de cambio. El gerente dijo exactamente lo mismo: no. Estaba un poco avergonzado por la gente detrás de mí, así que me fui con mi tarjeta de memoria inútil en la mano. Al salir, tuve una idea. Me reincorporé a la cola y cuando llegué al frente para enfrentar al vendedor original nuevamente, dije: “Hola, compré esto antes. Es defectuoso Me gustaría un reembolso por favor. “” No hay problema señor “, dijo, e inmediatamente me devolvió el dinero. Aarrgghhh!

Me gustaría decir que nunca volví a poner un pie en esa cadena de tiendas, pero eso sería una mentira. Sin embargo, llevo mi dispositivo siempre que compro accesorios …

Ayer en BOA, fui a cobrar un cheque y me dijeron que necesitaba 2 formas de identificación, produje mi licencia, tarjeta de salud, triple AAA y tarjeta médica de identificación con foto estatal, eso es 4. oh y mi huella digital. El cajero va al gerente, regresa y le dice que no puede cobrarlo. “Reh él ealy. Ok, 15 millas de regreso a casa 15 de vuelta con mi tarjeta de equipo pesado, certificación de pistola, certificado de nacimiento con sello estatal, mi anuario, una biblioteca y las etiquetas de identificación de mi padre de la guerra. Gerente ; no tienes tarjeta de credito o debito? no sobre mí Creo que mi esposa está en el sur del condado ahora. También pregunto por qué no preguntaron eso en primer lugar y por qué hay una guardia armada al frente si no tienen los fondos. nosotros tenemos el dinero Yo; Ok, este es un cheque de tu banco, ¿por qué no puedes honrarlo? Bla, bla, etc. de regreso para hacer otro viaje que hace un total de 90 millas por kilómetro porque sus políticas de retroceso medio penoso son lamentables. Para resumir, mi esposa estaba en la ciudad finalmente para encontrarme allí para el viaje n. ° 3 y básicamente me encerraron en una cuenta bancaria, que dije que preferiría dejar algunas porque era una cantidad significativa. Bank of America ¿en qué se han convertido usted y el mundo?

Este sería un hilo largo con muchos recuerdos, así que sigamos con lo último.

El mes pasado me inscribí en un servicio que requiere que se verifique al propietario de la cuenta.

He completado todo el proceso según lo solicitado y luego espero … luego espero y espero …

Luego espero un poco más de tiempo y decido comunicarme con el equipo de atención al cliente y preguntar qué está pasando … y luego espero …

Y dos días después recibo una respuesta automática de que me responderán … como si su sistema tardara dos días en enviarme un mensaje automático que alguien respondería … y luego espero … y todavía estoy esperando.