Acabo de recibir una inversión de $ 1M para mi producto industrial SAAS de 3 años para escalar la empresa. ¿Cómo escalarías el negocio?

Como Jason M. Lemkin ya mencionó. 1 millón de dólares estadounidenses no te llevará lejos en los EE. UU. Especialmente cuando considera los altos salarios en el sector de TI.

Las siguientes empresas han creado con éxito sus equipos de marketing / atención al cliente y tecnología en Europa del Este / Asia, para reducir sus gastos :

(Foto: http://Flickr.com / Shaharom Md Shariff / Team Mendeley)

  • Buffer : Su equipo está formado por empleados que trabajan principalmente desde sus propios hogares. Los desarrolladores / personal de marketing están repartidos por todo el mundo.
  • Instapage : tienen equipos de construcción principalmente en Europa del Este. Su sede se encuentra en los Estados Unidos.
  • Una miríada de proveedores de SAAS más pequeños : encontrará un flujo interminable de proveedores de software / SAAS que dirigen sus equipos de desarrollo casi por completo en ubicaciones de Europa del Este / Asia. Un ejemplo sería:
    • Redblack Software: tienen su equipo de desarrollo en Kochi, India y están vendiendo principalmente en el Reino Unido. Tienen alrededor de 50 empleados. (No estoy seguro de si ofrecen un modelo SAAS, pero se menciona solo como un ejemplo de cómo ocurre el desarrollo en el extranjero)

Inicialmente, debería considerar construir su equipo a nivel mundial , en lugar de depender de los recursos locales. Especialmente si tiene problemas de liquidez y se encuentra en países como Estados Unidos / Alemania / Reino Unido / Australia / (ingrese a cualquier país de ingresos altos).

Aquí hay algunas maneras de cómo podría escalar el negocio :

  • Contrata a 5 profesionales de marketing en Asia / Europa del Este : podrían escribir artículos, distribuirlos, llamar a los tomadores de decisiones en las empresas, realizar seminarios web regulares, correr la voz.
  • Contrata a 5 desarrolladores de software en Asia / Europa del Este : pueden aprender la tecnología y mejorar gradualmente el software.
  • Contrata a 5 empleados de éxito de clientes : estarán en contacto constante con los usuarios y los clientes y se asegurarán de que cualquier problema se informe inmediatamente al equipo / gerencia de desarrollo y para que los errores, etc. puedan resolverse rápidamente.

En promedio, estaría gastando un promedio de 3000 dólares estadounidenses por empleado, si toma el camino Asia / Europa del Este. Mientras que los desarrolladores pueden ser más caros y la atención al cliente y el marketing menos costosos en términos de costo.

Por lo tanto, su gasto en esos 15 empleados sería algo así como 450’000 dólares estadounidenses por año (15 empleados @ 3000 dólares estadounidenses durante 12 meses). Tomará tiempo contratar a todas estas personas, por lo que es posible que no gaste esta cantidad en los primeros 12 meses.

El costo de contratar gerentes no está incluido en esto, por lo que también debe considerarse.

Después de ese año, puede acudir a su inversor u otro inversor y obtener una nueva ronda de financiación.

Nota: Contratar rápidamente puede ser una gran tensión para la cultura y los valores de su empresa. Por lo tanto, deberá asegurarse de que esos valores también se les enseñen a sus nuevos empleados.

Conclusión

Gastar 1 millón de dólares en los Estados Unidos o en otro país de altos ingresos es fácil. Dependiendo de dónde se encuentre, gastará alrededor de 75 000 dólares estadounidenses por año en cada empleado. Esto no es factible, especialmente al principio. Más adelante tendrá la ventaja de desarrollarse en los EE. UU., O en otro lugar con un alto costo también. Google, Amazon, Microsoft y las compañías más pequeñas nunca pensarían en renunciar a sus centros de desarrollo en los EE. UU., Ya que son cruciales para su innovación y su hoja de ruta futura.

Sin embargo, en los primeros años, es aconsejable reducir su costo observando también el talento global.

También mencionaría esto:

  • Los compradores / usuarios industriales suelen ser más indulgentes : por lo general, estarán más preparados para esperar actualizaciones, aceptar pequeños errores, siempre que se rectifiquen en un plazo aceptable. Con aplicaciones de consumidores finales como Facebook y Quora, esto podría ser o es diferente.

Esperamos una discusión interesante.

Saludos cordiales

Sascha Thattil

CEO y Project Manager en Software-Developer-India.com

Descargo de responsabilidad: estoy creando equipos de desarrollo de software en India para empresas SAAS, empresas de TI y departamentos de TI de todo el mundo. Entonces mi respuesta podría estar influenciada por ese hecho.

Sin tener todos los antecedentes y el contexto Y con solo la información que usted proporciona … aquí están mis 2 centavos, creo que algunas de estas observaciones ya han sido consideradas por usted.

  1. No tome todos estos comentarios como la única base para su implementación de crecimiento / escala: consulte al mercado y a sus clientes. (es decir, “¿cuál es el trabajo que debe hacerse?” y por qué / cómo tiene la solución)
  2. Considere patrones de implementación duales (y complementarios) de alto nivel: a) Piense primero yb) Simplemente hágalo. ¿Qué quiero decir con esto? Antes de hacer NADA, tómese un momento para reflexionar: “¿Qué cosas necesitan una consideración profunda? (Piense primero) “vs” Qué cosas requieren una acción contundente inmediata (p. Ej., Oportunidades limitadas en el tiempo, riesgos legales, si corresponde riesgos de salud u operativos, etc., etc.)
  3. Diseñe su crecimiento teniendo en cuenta los aspectos que proporcionan estabilidad a un sistema para que pueda escalar sin problemas. Estos aspectos o factores generalmente se relacionan con el crecimiento y los costos. El crecimiento se asocia con ventas (y marketing) + innovación. Los costos están asociados con la eficiencia operativa: su proceso central … defínalos y modele esos, luego, si es posible, automatícelos.

Le deseo éxito y espero que estos comentarios tengan algún sentido para usted.

¡Mejor!

Además de la respuesta de Jason, aún no puedes llegar a lo grande, pero puedes seguir uno de los pasos. Encuentras a alguien como yo, un vendedor que generalmente es la primera persona competente para el equipo de negocios (marketing / ventas / CR) que construirás en los próximos años.

3 cosas importantes para buscar

  • Anote lo que funciona y vale la pena invertir un poco más de dinero
  • Aprenda cómo es tener su primer equipo de negocios que no lo incluya a usted
  • Reorganice su empresa para ser receptivo a los cambios que se necesitarán al tener un equipo de negocios -> aprender a convertirse en una organización de ventas en lugar de una organización de productos

Básicamente tienes suficiente dinero para aprender a cambiar. Puede que te parezca una maldición tanto como una bendición

Buena suerte

No puedes

$ 1 millón no es suficiente para escalar nada, al menos no en los EE. UU.

Para contratar un verdadero equipo de ventas y marketing, necesitará alrededor de $ 3 millones. Más información sobre las matemáticas aquí: por qué necesitará alrededor de $ 3,000,000 para construir su primer verdadero …

Pero $ 1 millón puede ayudarlo a hacer lo que ya está haciendo: trabajar un poco, y hacerlo mejor, con menos estrés.

  • Puede contratar un representante de ventas o dos para ayudarlo a vender. Para darle algo de influencia aquí. Todavía no puede contratar un verdadero vicepresidente de ventas.
  • Puede seguir invirtiendo en los canales pagados pequeños que ya funcionan. Simplemente no puedes volcar dinero en experimentos caros. Y probablemente todavía no pueda permitirse un VP de Marketing.
  • Puedes pagarle al equipo. Esto es importante.

$ 1 millón te ayuda a llenar un tanque pequeño. No te permite invertir de verdad. Pero si ayuda a alimentar un motor que ya está comenzando a funcionar … sigue siendo mágico.

Use los $ 1 millones como combustible extra, para alimentar lo que ya está funcionando, aunque a muy pequeña escala. No a “escala”.

No sé qué estuvo haciendo con el producto durante 3 años, pero espero que reconozca / defina muy bien su mercado y su cliente. Si lo ha hecho, debe formular un modelo de negocio e ir al plan de mercado que lo haga escalar. Cuánto rinde su negocio por una unidad de esfuerzo / fuente dedicada. Parece complicado pero no tiene por qué serlo. Recluta a un vendedor o busca un cofundador que conozca las ventas como titular.

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