Desde una perspectiva puramente comercial, tiene sentido, ya que significa, siempre que el trabajo se realice correctamente, que lo realice el personal de menor costo que pueda hacerlo.
Sin embargo, para mí, creo que hay mayores beneficios desde el punto de vista del trabajo en equipo y la moral:
- Aumenta la variedad y el desafío del trabajo que su equipo está haciendo. Un problema común que encuentro en muchos lugares de trabajo es que las personas están aburridas por su trabajo, ya que no están siendo presionadas y no están aprendiendo. Al delegar el trabajo a su equipo, les da la oportunidad de aprender nuevas habilidades y crecer en un entorno seguro.
- Demuestra confianza y, hecho correctamente, se aleja del enfoque de microgestión de muchos gerentes. Cuando los equipos se empoderan de esta manera, existe una mayor sensación de control de su propio destino, lo cual es excelente para desarrollar la moral.
- Le permite al líder del equipo concentrarse en lo que deberían estar haciendo, lo que es líder. Si están empantanados con el trabajo que podría haber realizado cualquier persona en el equipo, entonces no tienen tiempo para hacer el trabajo de valor agregado real para el que estaban empleados.
- También ayuda con la planificación de la sucesión. Si su equipo comprende más sobre su rol y las tareas que implica, entonces es más fácil que lo reemplacen cuando se haya ido, ¡esto es algo bueno!
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