¿Las formas más efectivas de comercializar y hacer crecer una nueva empresa basada en la web?

Una pregunta más específica sería:

¿Cuáles son las formas más efectivas de comercializar y hacer crecer una nueva startup social, local y móvil?

Solía ​​trabajar en Yelp y tengo experiencia de primera mano viendo cómo crecía. A partir de esa experiencia, he determinado que el crecimiento temprano en Yelp provino de algunos factores :

  1. El fundador, Jeremy Stoppelman, tuvo éxito en PayPal y construyó una gran reputación. Debido a esto, obtuvieron una inversión inicial de $ 1,000,000 antes incluso de tener una idea .
  2. El producto llegó en el lugar correcto en el momento correcto . Las redes sociales estaban recibiendo una nueva renovación con la aparición de Facebook y el periódico YellowPages necesitaba digitalizarse. Yelp permitió que las personas fueran sociales, con comentarios, en un nuevo foro y reemplazó un servicio no digital.
  3. Yelp fue increíble en la siembra y la construcción de comunidades. Esto sigue siendo lo más sorprendente de la empresa. Son excelentes para construir comunidades de adoptadores tempranos y aprovechar esos primeros adoptadores para correr la voz . La mayoría de las startups sociales, locales y móviles no tienen idea de la comunidad, todas fallan.

Si bien hay un millón de formas diferentes de comercializar una nueva startup, para su empresa, me enfocaría en construir una comunidad de adoptadores tempranos y hacer que sea tan bueno que las personas quieran involucrarse con él, contarle a sus amigos y seguir corriendo la voz ( a amigos y vendedores).

Si tiene usuarios tempranos pero no están corriendo la voz, puede haber una serie de problemas. Aquí hay un par de cosas que haría en su posición (hacemos estas cosas casi todos los meses en mi compañía, Bstow, para asegurarnos de que estamos en el camino correcto):

  • Haga que sus usuarios respondan una encuesta de NPS , pidiéndoles que clasifiquen su servicio del 1 al 10 con una pregunta de seguimiento “¿Por qué eligió esa respuesta?” Y vea lo que dicen.
    1. Realice mejoras basadas en los comentarios, haga que más personas usen su producto y luego realice otra encuesta de NPS para ver si sus resultados han mejorado.
  • Comuníquese con los usuarios y vea si harán testimonios / entrevistas de los usuarios (otra estrategia que usamos en Bstow: consulte nuestro blog para ChangeMakers).
    1. Estas entrevistas se pueden utilizar para atraer a más personas a unirse Y proporcionarle comentarios invaluables sobre por qué sus usuarios usan su servicio.

  • Comience a construir una comunidad a través de eventos .
    1. Yelp hace esto realmente bien. Crecen comunidades vecindario por vecindario y organizan eventos que involucran a sus vendedores y usuarios. Comience con su primera área local, refine el producto hasta que las personas lo amen y todos en esa área lo usen, luego expanda a la siguiente comunidad.
  • Asegúrese de que su sitio web funcione.
    1. Hice clic en el enlace de arriba y no obtuve nada 🙁

El sitio se ve bien …

Pero no pude determinar de inmediato de qué se trata.

Dijo algo sobre los eventos. El nombre “entfusion” tampoco significa nada para mí y lo que un tatuador de henna tiene que ver con los eventos no está claro para mí (tal vez voy a eventos diferentes a los que está buscando su público objetivo).

Por lo tanto, antes de comenzar a comercializar el sitio, es posible que desee ajustar la impresión que da. Si un visitante no puede saber de inmediato de qué se trata el sitio, tendrá dificultades para convencer a las personas para que se registren.

Sí, aún puede obtener usuarios, pero será muy lento (o costoso).

Aquí hay un sitio que sé que trata sobre eventos: http://www.bizbash.com/ (por cierto, también tienen una bonita revista impresa. Me encanta).

Primero, ¡excelente trabajo para llegar a su MVP (producto mínimo viable)! Ya has peleado la mitad de la batalla. Creo que tendrá dificultades para competir con algunos de los líderes en este segmento, pero la buena noticia es que ha tenido un buen comienzo.

Hasta el punto que Hans hizo anteriormente, la UI / UX necesita un poco de trabajo. Desde el punto de vista del diseño, recomendaría diferenciar claramente el inicio de sesión y la creación de la cuenta entre sí, y probablemente necesiten estar en diferentes áreas. Al hacerlo, puede reducir el espacio en el área superior y centrar su logotipo / lema verticalmente. Podría sacar el eslogan de debajo del logotipo y hacer un gran negocio, ya que ese es su tono inicial. El control deslizante es genial, pero como visitante por primera vez no sé lo que significa: puede solucionarlo posicionándolo de manera diferente en la página y / o agregando un encabezado. Aproveche al máximo los testimonios, agregue imágenes y enlaces de Twitter. Desearía poder crear una cuenta solo con Facebook; por supuesto, esto solo se aplicaría al ‘cliente’. Por último, no sé cuáles son los campos de búsqueda en la columna derecha de la página de inicio; necesita un subtítulo como lo he visto en otras páginas.

Lo que estás enfrentando con Entfusion es el viejo problema del huevo y la gallina. Es inevitable cuando se construye una plataforma de dos lados. Su mayor activo en este momento son los proveedores que se han registrado para enumerar sus servicios. Aproveche sus redes individuales (imagino que todas tienen páginas de Facebook) agregando funciones de uso compartido en redes sociales a cada perfil; realice un seguimiento alentando a sus proveedores a compartir su página de esa manera. Por ahora, concéntrate en tus vendedores. Lleve a la plataforma tantos como pueda y preste atención a sus comentarios. Sea transparente y hágales saber que está en una etapa muy temprana y desea ayudar a optimizar su experiencia en el sitio. Una vez que se sienta seguro de que tiene suficientes proveedores que ofrecen suficientes servicios, y la mayoría de ellos han proporcionado excelentes comentarios que ha implementado, comience a adquirir usuarios. Los usuarios son los que necesitarán una interfaz de usuario más fluida para guiarlos a través del proceso, supongo que esto se debe a que guiarán manualmente a los primeros proveedores a través del registro.

Cuando haya optimizado su sitio, una gran cantidad de proveedores y servicios, y algo de tracción para compartir en redes sociales, determine cuál es la próxima prioridad. Si necesita una afluencia de usuarios AHORA, vaya con PPC. Use AdWords de Google, pero en su caso le recomiendo dominar la plataforma de anuncios de Facebook, incluso puede probar su Power Editor (aplicación Chrome) después de que se haya puesto al día con los anuncios de Facebook. Recomiendo esto porque puedes concentrarte en un nicho y dominarlo. Si sabe algo sobre la orientación por contenido, sabe que ir tras la “cola larga” es mucho más fácil y más rentable que ir tras la “cola corta”. Esto también se aplica a los anuncios de Facebook. Sus clientes pueden estar buscando un DJ para su boda y puede orientarlos a través de Facebook enviando un anuncio a los usuarios que acaban de cambiar su estado de relación a comprometido. Sin embargo, este grupo demográfico en particular es uno de los más costosos en Facebook, así que piense en la cola larga. ¿Qué pasa con un DJ para una fiesta de cumpleaños o un fotógrafo para un evento local? Puede usar la plataforma de anuncios para dirigirse a las personas en el momento adecuado (es decir, cuando puedan necesitar un servicio que ofrecen uno o más de sus proveedores).

Si puede manejar un crecimiento un poco más lento pero constante, implemente un blog y hágalo ayer. Agregue contenido excelente regularmente que ayudará a su cliente / proveedor objetivo y agregue mucho. Esto te ayudará con tu posicionamiento en los buscadores y fortalecerá tu marca.

Espero que algo de esto ayude y, dependiendo de su nivel de conocimiento sobre cualquiera de estas sugerencias particulares, no debería tener problemas para implementar. ¡Buena suerte!

El marketing es una de las partes más críticas en la construcción de un negocio de inicio. Incluso antes de crear una tienda en línea, debe estudiar marketing, ya que no es muy fácil como algunos piensan.

Como dijo, ha agotado todas las estrategias posibles, pero hay mucho más por explorar. ¿Has probado Google Adwords? ¿Cómo es tu SEO?

Puede haber fuentes sin explotar para usted. Su negocio debe ser fácilmente identificado.
Además, una gran cosa aquí es que su mensaje debe ser claro para su mercado. Es por eso que muchos propietarios de negocios en línea simplemente dejan que las soluciones de comercio electrónico construyan su tienda. Además de la función de carrito, le dirán qué es bueno y qué no es para su sitio y le sugerirán qué hacer con él.

Tienen funciones de marketing para que la gente pueda encontrarte (SEO) y para que puedas vender en todas partes. Como dice el dicho, solo tienes que intentarlo hasta que tengas éxito.

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