He hecho un poco de marketing en este campo en la región de Europa del Este. La mayoría de los países tenían una penetración de internet entre 11% y 60% en ese momento. Según mi experiencia, puedo ofrecer los siguientes consejos concretos:
- Haga que el sitio sea accesible en el idioma local del país Y en inglés . Sí, algunos prefieren el inglés. Dado que la escena local ‘tecnológica’ o ‘en línea’ en estos países es relativamente pequeña, los sitios y dispositivos que utilizan a menudo están en inglés. La jerga local en línea no se ha establecido.
- Tenga personas que entiendan el idioma local en su equipo. Probablemente obvio, pero es mejor tener este conocimiento internamente que externalizarlo. Los clientes querrán que ‘sostenga su mano’ más de lo que lo haría en una sociedad más conocedora de la tecnología. Para ayudarlos, debe poder comunicarse directa y frecuentemente con ellos.
- Tenga en cuenta las normas culturales. Si el país al que se dirige tiene reparos con otros países o culturas particulares, tenga esto en cuenta. Incluso podría ser su país que no les gusta, en cuyo caso, sea especialmente consciente. Evite poner imágenes en su logotipo que puedan confundirse con símbolos religiosos.
- Esté atento a las oportunidades de expansión. Un mercado pequeño y en desarrollo puede no ser suficiente para sostener un negocio. Sin embargo, expandirse a mercados cercanos con normas lingüísticas o culturales similares puede ser una oportunidad para expandir su negocio con un bajo costo adicional.