El primer cliente que obtienes cuando comienzas tu negocio es más fácilmente convertirse en un miembro leal algún día. Sin embargo, no todos tienen la suerte de encontrar el primer cliente adecuado. La mayoría de los clientes no están dispuestos a ser los primeros en adoptar, que gastan su tiempo y dinero en productos desconocidos. Para una empresa, una base de clientes válida es la base de un negocio sostenible. Entonces, para atraer a más personas a convertirse en los primeros en adoptar su negocio, JumoreGlobal resume algunas técnicas que podrían ser útiles.
Conozca su base de clientes objetivo
Es imposible promocionar su producto o servicio a todos. Una segmentación precisa del objetivo es sustancial para que pueda filtrar las principales prioridades. Por lo tanto, puede comenzar creando sus personajes compradores en términos de sus características demográficas, industrias, estilos de vida … para conocer bien a su cliente. Las personas compradoras lo ayudan a concentrarse en los deseos y necesidades de sus clientes ideales y a hacer que cada campaña de promoción sea más efectiva. Las personas provenientes de una exhaustiva investigación de mercado lo ayudarán a crear un plan de promoción individualizado que fomentará un grupo de clientes leales.
Intente ofrecer pruebas gratuitas a nuevos clientes
Ofrecer productos de prueba gratuitos a sus clientes es una forma efectiva de obtener nuevos clientes, donde puede obtener comentarios y recomendaciones reales. Por lo tanto, es un método favorable para ingresar al mercado y ayudarlo a mejorar las deficiencias de acuerdo con los comentarios.
Después de eso, lo que debe considerar es cómo convertirlos en clientes reales. Souny ha dicho que “al ofrecer pruebas gratuitas, puede mostrarles el valor de lo que tiene para ofrecer y convertirlos en clientes que regresan pagando más tarde”.
Al imbuir a las personas que pueden ser sus clientes con valor de producto, expresando definitivamente su modelo de producto o servicio, al hacer esto, es posible transformarlos en clientes leales con un buen servicio. No vale nada que solo si su producto es lo suficientemente valioso, les encantará.
Comunidades y foros en línea
Tradicionalmente, hará una investigación de mercado para ver si es práctico antes de ponerlo en práctica. Puede hacer estas investigaciones a través de algunas comunidades y foros en línea que son relevantes para su producto o servicio. En estas comunidades y foros, puede conocer las demandas del mercado de su producto y qué características debe tener su producto. También puede promocionar su nuevo producto o servicio en estas comunidades y foros en línea, es probable que los usuarios se conviertan en sus primeros clientes.
Algunos otros foros comunes para conectarse con sus primeros clientes de inicio:
- Grupos de LinkedIn
- Noticias Hacker
- Quora
- ProductHunt
- Hackers de crecimiento
- AngelList
- Reddit
Socializa en línea
Para atraer a sus clientes de manera efectiva, debe promocionar su producto o servicio en las redes sociales, por ejemplo, puede publicar información sobre su producto y su plan de marketing en su blog y citar a algunos expertos para compartir estos contenidos. Además, Twitter, Facebook, Google + y LinkedIn son buenas redes sociales para hacer la comunicación pública.
Tener integridad
Debe ser honesto con su cliente y nunca prometerle ninguna característica que su producto o servicio no tenga. Puede traer un pequeño beneficio a corto plazo, pero le permitirá sufrir más a largo plazo. La estrategia miope nunca atraerá a clientes leales, mientras que, de hecho, el 80% de las ganancias provienen de clientes leales de acuerdo con nuestra investigación. Por lo tanto, es necesario hablar con honestidad y mantener una buena imagen de marca, ya que es el núcleo del negocio exitoso .