¿Necesitamos puestos de gerente de control de calidad de software y gerente de prueba en una empresa?

Estoy trabajando como QA en una compañía de software de 80 personas. Y no tenemos ningún administrador de pruebas.

Intenta pensar en el trabajo en lugar de en el rol. Sí, necesita probadores para probar los productos. Puede haber más de una solución para estos, pruebas de outsourcing, tener un departamento de pruebas en toda la empresa (y un gerente de pruebas), los probadores trabajan con los pequeños equipos de desarrollo y cada desarrollador prueba el código de otros. Puede elegir una de estas opciones que se ajuste a la cultura y el entorno de su empresa y cliente. Tener un administrador de pruebas podría facilitar la estandarización de su proceso de prueba, pero podría traer otros problemas como el aumento de los gastos, etc.

Para el administrador de control de calidad, necesita que al menos un tipo necesite describir los procedimientos que sigue, describir las medidas, verificaciones y avisos de cosas que van mal y busca mejoras. En una empresa altamente automatizada y bien definida, un gerente también podría hacer todo lo anterior.

En mi empresa, trabaja como 4 pseudo empresa más pequeñas que decidieron si tener algún probador, desarrollador de negocios u otros encabezados. Excepto que estos grupos solo tienen 3 unidades de apoyo. El departamento de control de calidad consta de 3, que definen procedimientos, auditorías, analizan métricas y advierten de escasez. El departamento de finanzas consta de 2, sigue los problemas monetarios, paga 🙂 Otros departamentos que limpian, problemas de seguridad y recursos humanos.

Depende del producto y el nivel de prueba que se necesita. En Testlauncher.com gestionamos todos los departamentos de control de calidad para empresas de cualquier tamaño, pero generalmente en el comercio electrónico, la aplicación móvil y el mercado SaaS. Si los procesos se configuran correctamente, es posible crear un departamento de control de calidad muy ágil para estas industrias y muchas otras … solo podría tomar un poco de pensamiento creativo y planificación (¡nosotros también lo hacemos!).

A veces, el rol del administrador de control de calidad del software y el administrador de pruebas son intercambiables; pueden o no ser necesarios, dependiendo del tamaño del equipo, la complejidad de los proyectos, etc. A juzgar por su descripción, creo que necesitaría ambos tipos de gerentes, ya que su equipo parece grande, y si está tratando de producir entregables cada 2 semanas, y tiene stand-ups diarios efectivos. También es posible que necesite un scrum master para un proyecto de software ágil para mantener las cosas en el camino adecuado para cumplir con los plazos y producir entregables

Usted puede.

El gerente de control de calidad es probablemente el que maneja los problemas de las personas, asegurándose de que todos estén haciendo lo que necesitan hacer o que tengan todos los recursos que necesitan para hacer esas cosas. Este es un concierto a tiempo completo si hay varias personas y varios proyectos en marcha a la vez.

El administrador de pruebas probablemente esté muy bien informado sobre qué pruebas tiene, qué pruebas deben ejecutarse para un conjunto de regresión específico, qué pruebas deben modificarse si las funciones están cambiando. No necesitan lidiar con los problemas de las personas cuando intentan armar un conjunto de prueba de 1000 casos de prueba, manejar defectos y tratar de cumplir con el cronograma del proyecto.

Definitivamente puedo ver tener dos personas para esto. En mi empresa, soy el control de calidad más antiguo y me describiría a mí mismo como describí el rol del administrador de pruebas anterior. Reporto a mi gerente de control de calidad que está haciendo lo que describí para ese rol. Si ella se hubiera ido y yo tuviera que ser un gerente de personas, el tiempo necesario para el manejo de las pruebas se vería afectado. Si no estuviera allí como probador principal, alguien tendría que desempeñar mi papel, ya que ella no sería capaz de asumir esa responsabilidad con todas sus responsabilidades actuales.

Realmente no veo la razón por la cual Test Manager informa al gerente de control de calidad. Ambos son roles diferentes y el control de calidad no es superior a la prueba.

Depende de la necesidad de su organización para ver si necesita ambos o ninguno de ellos. Tenga en cuenta que traemos a alguien para hacer el trabajo (por ejemplo: para resolver un problema) no solo por el hecho de ocupar el puesto vacío.
Buena suerte