La palabra “estratégico” generalmente tiene que ver con la empresa en su conjunto. En mi opinión, la estrategia debe continuar abordando la pregunta “¿qué debe hacer la empresa para continuar prosperando en el cumplimiento de su propósito?” La administración estratégica debe garantizar que la empresa haga esto a medida que llegue cada día. Por lo tanto, los gerentes estratégicos deben dominar lo siguiente:
- operar el negocio, es decir, hacer “negocios como siempre” para satisfacer las necesidades de los clientes;
- cambiar el negocio, es decir, trasladar la empresa al lugar que necesita para adaptarse mejor al futuro previsto en la estrategia;
- asegurar el futuro del negocio, es decir, probar hasta qué punto el futuro que llega difiere del futuro previsto en la estrategia que se sigue y corregir el curso según sea necesario;
- dirigir el negocio, asegurando que todo lo anterior se haga en conjunto.
Esto hace que la estrategia sea un proceso dinámico, no una lluvia anual.
Para más información, vea mis 12 pasos para una estrategia convincente en Strategy Academy.
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