¿Cómo logró Slack conseguir 8000 clientes dentro de las 24 horas posteriores al lanzamiento?

First Round acaba de publicar una entrevista con Stewart Butterfield sobre el lanzamiento de Slack: de 0 a $ 1B – El fundador de Slack comparte su estrategia de lanzamiento épico

Según el artículo, 8,000 personas solicitaron invitaciones para tener acceso a Slack el primer día, lo que él atribuye a excelentes relaciones públicas (nota: esta es una posibilidad remota de 8,000 clientes ). También es difícil tomar lecciones de este enfoque, ya que la mayoría de los fundadores de startups aún no han construido algo tan popular como Flickr, y es probable que no obtengan la misma respuesta de relaciones públicas.

Muy pocas personas saben que la holgura es un subproducto de una empresa que no funcionó bien en los primeros 3 años de su creación. Originalmente butterfield y co. estaban en su aventura de plataforma de juegos masivos que no funcionó bien.
Slack nació de esta empresa en dificultades que había obtenido buenos fondos, por lo que tenían la configuración adecuada en términos de conciencia y las personas en el mundo de la tecnología lo sabían.
También Flicker fue un gran éxito que le dio el aire necesario para difundir el humo.

Uso holgura en el trabajo y puedo decir que es uno de los mejores productos que he visto hasta ahora, simplemente me encanta. Con sus más de 100 integraciones de servicios, puede integrar todos los servicios posibles que existen. ¡Su UI / UX también es alucinante sin mencionar su super hablador bot!

El siguiente comentario lo dice todo.

Slack tiene la suerte de ser la primera compañía en ejecutar bien un producto que realmente no existía antes, dijo Butterfield. “Una vez que los equipos lo obtienen, no pueden vivir sin él”, dijo. “Pero cuando preguntamos a la mayoría de nuestros clientes qué usaron antes de Slack, dicen que tenían una combinación de correos electrónicos ad-hoc, listas de correo, chat de Skype, lugares de reunión”.

La proliferación de servicios de mensajería significa que sus comunicaciones laborales se fragmentan en un número cada vez mayor de lugares: correo electrónico, Skype, aplicaciones de Google y Hangouts, iMessage y SMS, por nombrar solo algunos de los más populares. Slack es un intento de volver a unir todo, en un solo lugar, con una poderosa búsqueda.
Todo de boca en boca.

Siento que la holgura resuelve un verdadero problema de comunicación interna de la oficina. Ayuda a mantener todas las comunicaciones y notificaciones en un solo lugar y reduce el uso del chat y el correo electrónico.

Dicho esto, cuando lanzas un producto que tiene el potencial de resolver un problema existente (o al menos se acerca a resolverlo), comienza a crecer automáticamente. Y, por supuesto, habrá algunos cerebros de marketing detrás del producto / empresa para que sea visible a nivel mundial.

Su equipo resolvió un problema que innumerables personas tienen. Agregan la comunicación en una interfaz simple que no es desagradable, es fácil de navegar y recuerda las experiencias de software familiares del pasado de las personas (salas de chat, twitter, facebook, correo electrónico, etc.).

Eso y son bastante divertidos en general en su comunicación. Le muestran al mundo que son seres humanos y que son transparentes sobre su crecimiento y su producto, y toman en serio los comentarios.

1. Famoso fundador con historial de éxito anterior -> Publicaciones de medios listas para cubrir sin problemas.
2. Largas líneas de tiempo beta privadas -> crear expectativas e intriga
3. Diseño brillante y producto pulido.

Bueno, el tipo que fundó Flickr está detrás de Slack. Supongo que ya sabe una o dos cosas sobre la adquisición de clientes.

También fueron ampliamente cubiertos en los medios de comunicación, por lo que tenían un buen trabajo de relaciones públicas. Buenas relaciones públicas, buen boca a boca.