La página de aterrizaje o el sitio con una mascota / personaje afectan la seriedad con la que lo ve personalmente.

MailChimp (producto) lo ha hecho muy bien y ha personificado a los proveedores de servicios de correo electrónico. Otros ejemplos serían Erin de Esurance y Gecko de GEICO. The Walt Disney Company (compañía) es un ejemplo obvio con Mickey Mouse (personaje de Disney). Aflac (compañía) está hasta cierto punto con su pato. Allstate (compañía) tiene un personaje Mayhem que es interpretado por una persona en vivo. Salesforce tiene Chatty y SaaSy, pero estos tienden a estar más activos durante la conferencia DreamForce.

¿Cuántos otros puedes nombrar?

Esto es muy difícil de hacer bien . Estás creando un personaje de dibujos animados y eso requiere habilidades únicas. Las personas con esas habilidades no son baratas. ¿Ejecutar una campaña de marca como caricatura es el mejor uso de sus recursos limitados?

En Vostimonial estamos buscando crear un personaje (su nombre es Vosti) pero no es una prioridad. La razón es porque cada llamada que iniciamos comienza con “Hola, soy Vosti”. Por lo tanto, personificar a Vosti en nuestras páginas de destino tiene sentido.

Creo que es por eso que MailChimp también tomó esta ruta. Parecen haber querido personificar el paradigma del correo que una persona entrega y no una máquina.

Mi inspiración para mi personaje es el sistema de servicio al cliente de Respuesta Móvil de Voz de Virgin Mobile. Tenía un personaje muy interesante como su voz en 2004 o en algún lugar de esa época. ¿Cuántos otros IVR de servicio al cliente recuerdas? Fue tan memorable. El sistema sonaba como si estuvieras hablando con una adolescente y te hablaba coloquialmente en lugar de formalmente. “Por favor, espere” fue “Espera un segundo”, por ejemplo.

El usuario de Quora le ha proporcionado una gran respuesta. Estoy de acuerdo con todos los puntos que tiene que hacer.

Me centraré en la desventaja de usar una mascota: si se percibe que es absurdo de alguna manera, prepárate para una reacción violenta o un inicio involuntario de un meme. Aquí hay una lectura larga pero interesante sobre un actor que recibe Branded for Life.

La ventaja de la desventaja es, por supuesto, cualquier publicidad es buena publicidad.

En general, diría que proceda con precaución. Muéstrelo a las personas (no necesariamente a su público objetivo) para comprender mejor los efectos de su visual.

Parece que tenemos muchas reacciones positivas a nuestra mascota, pero estoy seguro de que a algunas personas no les gusta. El nombre de nuestra compañía es Polished Geek, por lo que nuestra mascota es un personaje geek que generalmente está vestido con un esmoquin con zapatillas Converse rojas. A veces se viste de manera diferente, como en nuestra página de inicio y en las páginas de Servicios del sitio, pero generalmente se parece bastante a un “friki pulido”. (Inicio – Geek pulido). Sin embargo, sería interesante para nosotros hacer pruebas a / b en páginas con y sin AJ.

Depende del diseño de la mascota o el personaje y se ve la calidad de la sensación, si usa una mascota que es realmente buena, realmente se convierte. Puede consultar algunos diseños de mascotas aquí Portafolio de diseño de caricaturas | Portafolio de diseño de mascotas.

Depende de la marca: eche un vistazo a: Definir el arquetipo de marca de su empresa

Personalmente, no me gustan las mascotas (¿recuerdas Clippy?). Es tan 80 para mí :). Pero, lo que importará al final son las tasas de conversión y el costo por adquisición.

Para mí, la mascota tiene una impresión positiva, pero solo si y después de que los otros aspectos de la experiencia son excelentes.

Personalmente, me gustan mucho las mascotas y los mascarones de proa; Por lo tanto, verlos en los sitios, para mí, me hace amar un poco más a la compañía, suponiendo que todo lo demás sobre la compañía, la página de inicio, la marca, la experiencia, etc. es increíble. Me encanta ver a Roger en todos los anuncios y diseños de Moz, por ejemplo.

Sin embargo, he entrevistado a una docena de personas a mi alrededor, y lamentablemente ninguno de ellos está tan interesado en la idea como yo; así que creo que podría ser la excepción a la regla aquí.