¿Qué bancos minoristas de EE. UU. Tienen excelentes servicios de pago de facturas y servicio al cliente? En Nueva York, acta personal.

Debe explicar lo que específicamente encontró enredado sobre el sistema de pago de facturas. Lo que puede sentir es complicado, para otra persona puede parecer muy sensato.

Como ejemplo, cuando los pagos deben enviarse por correo, el monto del pago puede deducirse en el momento en que se prepara el cheque y se envía por correo, otros lo deducen en el momento en que se borra el cheque. La ventaja de la primera es que sabe que el cheque es bueno, una ventaja de la segunda es que, si el destinatario dice que nunca recibió el cheque, no tiene que pedirle al banco que le acredite el cheque, ya que era Nunca deducido.

Si tiene una consulta sobre un cheque, algunos bancos le permiten solicitarlo en línea. Nunca lo he usado, así que no sé qué tan bien funciona, aunque espero que solo denuncien cuando envíen el cheque y si el cheque se ha liquidado. Si tiene que hablar con alguien para tales consultas de rutina, sin duda será más molesto.

No hay bancos en los EE. UU. Que no externalicen su procesamiento de back office o su servicio al cliente.

Con respecto al servicio al cliente en sí, todo eso está en el ojo del espectador: he tenido un banco por un par de décadas, pero conozco a muchas personas que desprecian ese banco. Por lo tanto, no hay un estudio imparcial sobre este asunto, si eso es lo que estaba preguntando.

Por otra parte, no hago muchas operaciones bancarias: solo almacenar dinero y pagar facturas (pago de facturas en línea, no hay cheques en papel de mi parte).

El banco de mi hija, que es el custodio de la cuenta, es más fácil de usar, pero creo que es un banco regional y no mencionó su área ni preferencia por sucursales (mi banco salió de nuestro estado por completo, por lo que no hay sucursales en absoluto , el banco de mi hija tiene sucursales cada 2 millas).

¿Qué bancos minoristas de EE. UU. Tienen excelentes servicios de pago de facturas y servicio al cliente? En Nueva York acta personal?

Parece que me preguntaste directamente. ¡Te puedo asegurar que no tengo idea! No vivo en Nueva York y mi esposa se encarga de nuestras cuentas personales.

Cuando se trata de las cuentas comerciales, tengo dos personas que se encargan de eso. Una es una señora de 80 años para la que trabajé hace más de 25 años y ahora trabaja para mí.

Les puedo asegurar que no usará un servicio de pago de facturas. Me llevó algún tiempo conseguir que imprimiera los cheques de Quickbooks en lugar de escribirlos a mano. ¿Qué puedes hacer?

Te puedo decir esto. Si el Opus Bank aparece en Nueva York, ¡aléjate!