La mejor táctica de conversión de ventas
Si hay una lección que cada MBA debería aprender, es “Mide lo que es importante y recompensa lo que mides”.
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Publicar “Relaciones de conversión” en todas partes. El índice de conversión de la “Compañía”, el índice de conversión del “Mercadeo”, el índice de conversión del “Gerente de ventas” y el índice de conversión de cada Vendedor con una recompensa declarada por el logro de cada índice de conversión publicado, que convertirá a cualquier empresa en “Somos un todo Acerca de la empresa de ventas “.
El índice de conversión de la empresa : publicar este número cada mes como plan real versus plan hace que cada empleado comience a hacer la pregunta, “¿Qué contribuye a una conversión?” Un gran CEO respondería, “Crear una experiencia de referencia”. El resultado importante es que cada empleado comenzará a preguntar cómo su trabajo ayuda a las ventas y cómo pueden ayudar a las ventas. Los contrataste, enlistate para un propósito principal. Ese es un movimiento sin costo que tiene un gran impacto en las ventas. Una vez que los empleados comienzan a preguntar “cómo creo una experiencia de referencia”, la avalancha ha comenzado.
Índice de conversión de marketing: la publicación del índice de conversión de marketing hará que esa disciplina funcional desafíe a cualquier grupo de marketing de apoyo a lograr QTU (unidades de tráfico calificadas o clientes potenciales calificados). Los QTU son resultados de mercado específicos, llamadas en frío específicas y / o resultados de desarrollo de clientes potenciales específicos. Si algún grupo de apoyo de marketing genera el plan anual para QTU con el índice de conversión establecido de una empresa, renueve su contrato ya sea un Grupo de Marketing, Empresa de Publicidad, etc. Creo que la virtud de esta explicación debería ser evidente, pero contácteme si no lo es.
El primer paso para desarrollar un plan anual de mercadeo requiere 2 áreas de concentración; nuevos negocios y negocios de referencia. Las preguntas se convierten, a). ¿cuánto ruido (competidores de marketing, publicidad, branding) hay en el mercado y cuánta voz (nuestro marketing, publicidad, branding) necesitamos que se escuche por encima del ruido? b) ¿cómo creamos experiencias de referencia?
Relación de conversión del gerente de ventas. La publicación de la relación de conversión del gerente de ventas hace que el gerente de ventas mida a los vendedores que han adquirido en función del rendimiento frente al clásico en todas partes medido en la personalidad: error clásico. ¿Cómo podría un gerente de ventas justificar mantener a un vendedor con una baja tasa de conversión? Los gerentes de ventas deben ser medidos y las recompensas en 1, ¿lograron o superaron el objetivo del índice de conversión? 2. ¿Lograron cuota? 3. ¿Cuántos de los ponis cargaron la caja con la Cuota lograda?
Índice de conversión del vendedor: el seguimiento y la publicación mensual del índice de conversión del vendedor contra la cuota informa al vendedor de lo que deben lograr para continuar con la renovación de su contrato de trabajo a largo plazo de 24 horas este año. Esto a su vez hace que se pregunten, “¿Qué tengo que hacer para obtener buenos números” antes de que comience el nuevo año? Saldrán de los bloques con un plan que crearon.
La mejor táctica de conversión de ventas: colóquela frente a cada empleado todo el tiempo, mida y recompense.