La respuesta de Rohan es excelente. Se trata de comunicación, confianza y relaciones.
La mayoría de las personas no entienden la enorme cantidad de interacción que las personas tienen todos los días cuando trabajan juntas físicamente. Incluso si nunca tienen una conversación, ven las interacciones de los demás y observan cómo hacen su trabajo. Pero en realidad hay cientos de pequeños microintercambios que ocurren todos los días, en palabras e interacciones no verbales.
Todo esto falta en una organización distribuida a menos que lo diseñe.
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No todas las pequeñas cosas necesitan ser duplicadas, por supuesto. Pero necesitas:
- Proporcionar formas para que las personas interactúen de manera significativa
- Interacciones sociales y otras interacciones sociales.
- Aliente a las personas a usar estos mecanismos y herramientas regularmente
Sabrá que esto funciona cuando las personas conocen y confían en sus compañeros de trabajo remotos tanto como en aquellos que están físicamente cerca.
No olvide que el gerente tiene patrones y relaciones de comunicación únicos, y es menos probable que pueda trabajar de manera independiente. Eso no significa que diseñe todo su sistema alrededor del gerente, pero tampoco puede ignorar sus necesidades.