Leer: ¿Qué distingue a los mejores CEOs de inicio del resto?
Hay una multitud de factores involucrados en el éxito o el fracaso de cualquier nueva empresa, pero un diferenciador duradero es la persona en la cima. Incluso con la mejor idea del mundo, sin la personalidad adecuada para hacerlo realidad, nunca alcanzará su potencial. Y se necesita un tipo especial de personaje para navegar el camino rocoso desde la incipiente puesta en marcha hasta la historia de éxito de mil millones de dólares.
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Entonces, ¿qué separa lo bueno de lo bueno?
Visión: cada nuevo negocio comienza con una idea, pero los CEOs realmente grandes comienzan con una visión. Eso significa ver una oportunidad para hacer del mundo un lugar mejor, o revolucionar una industria, y tener la creencia crucial de hacerlo realidad. Los visionarios tienen la pasión y la energía para inspirar a los inversores, empleados y clientes, para que las personas estén desesperadas por participar. Piense en Jeff Bezos, Steve Jobs, Mark Zuckerberg. Estas son las personas que cambian el mundo.
Un equipo de ensueño: Steve Jobs dijo una vez: “El secreto de mi éxito es que hemos hecho todo lo posible para contratar a las mejores personas del mundo”, y esto es cierto para todos los grandes CEOs nuevos. Entienden la importancia de contratar las personas más talentosas para ejecutar su visión y dedicar personalmente las horas para asegurarse de que las obtengan. Por otro lado, si alguien no tiene razón, los mejores CEO tienen las agallas para dejarlos ir, antes de que sea demasiado tarde.
Escuchar: si bien los grandes CEO establecen la estrategia, también saben cuándo es el momento de quedarse callados y escuchar a quienes los rodean. Pasan tiempo asimilando los comentarios y las opiniones de los empleados, inversores y clientes, antes de considerar y, a menudo, actuar sobre sus sugerencias. Los principales CEO también son expertos en formular las preguntas correctas para comprender qué es lo más importante para sus grupos de interés y llegar al núcleo de los problemas que importan.
Narración de cuentos: no tiene sentido tener una visión si no puedes inspirar a otros, por eso cada gran CEO de nueva creación también tiene que ser un excelente comunicador y narrador de historias. Como la cara y la voz de la marca, particularmente en los primeros días, depende del CEO darle vida al negocio. Al hacerlo, se garantiza la aceptación y la lealtad del personal, los inversores y, lo que es más importante, los clientes.
Tomar decisiones difíciles: administrar un negocio requiere cientos de decisiones cada día, a menudo sobre cosas que nunca ha hecho antes o en áreas fuera de su experiencia. Pero como CEO de inicio, todo depende de usted, y ser capaz de tomar el curso de acción correcto cuando está bajo presión, es lo que separa lo bueno de lo excelente. Muchos CEOs nuevos optan por trabajar con un mentor para ayudarlos a tomar decisiones importantes más rápido, ayudando a su negocio a avanzar más rápidamente.
Creación de una cultura: dada la importancia de contratar y mantener a las mejores personas, la capacidad de crear una cultura de empresa única es otra necesidad para los mejores CEO. Trabajar para una nueva empresa puede ser difícil, por lo que los empleados deben sentirse valorados e inspirados para mantenerse motivados. Una cultura fuerte, dirigida por un CEO inspirador, respaldará al negocio a medida que atraviesa períodos de rápido crecimiento y cambio, lo que le permite mantener la esencia de donde comenzó. Esta transicion desde el inicio hasta la empresa establecida puede ser difícil de navegar, y cómo responde el CEO es crucial para el futuro del negocio.
Ser un maestro del pivote: una extensión de ser un gran visionario es la capacidad de percibir, predecir y responder a los cambios en el mercado, por lo que el negocio siempre se mantiene un paso adelante. Girar su negocio no es tarea fácil, requiere agallas, confianza e instintos comerciales finamente ajustados. Pero puede ser la diferencia entre llegar a la cima y ser un no titular.
Compromiso: Roma no se construyó en un día, y la mayoría de los CEOs exitosos de nuevas empresas han estado trabajando arduamente durante años, sufriendo numerosos fracasos, antes de que hayamos oído hablar de ellos. Pero con un espíritu inquebrantable, seguirán trabajando incansablemente hasta que logren sus objetivos y hagan realidad su visión. Su determinación significa que nunca se conformarán con el segundo mejor.
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