¿Por qué los modelos de negocio de certificación rara vez se utilizan, como PADI es para buceo o Comercio Justo para café?

Después de haber trabajado en un documento de estrategia para FairTrade en mis días de MBA, puedo compartir el desafío que enfrenta la “certificación ética”. Primero, para los granos de café, el comprador de granos tiene poder adquisitivo. pueden dictar el término a FairTrade (los principales compradores de granos de café generalmente representan entre el 15 y el 35% de los ingresos de FairTrade). En segundo lugar, es más barato para los principales compradores de granos de café crear su único programa de “granos de café éticos”, como lo hizo Starbucks. Tienen más destreza de marketing que FairTrade, por lo que ocultan fácilmente el mensaje. En tercer lugar, en los Estados Unidos, la comida es una parte tan pequeña del presupuesto familiar que nadie le presta mucha atención. Es por eso que en el Reino Unido, donde la comida es una parte más grande del presupuesto familiar, la etiqueta FairTrade tiende a tener una prima.

Personalmente, creo que debido a que la ética es una “externalidad del mercado”, el consumidor no siente que valga la pena pagar por la certificación.

Debido a que el cliente promedio generalmente no paga más por productos certificados y la certificación es costosa. Los clientes no pagan más por productos certificados porque esto no es críticamente importante para ellos o no están debidamente educados al respecto. Todo esto se traduce en una mayor exposición al riesgo. La regulación y educación del mercado es una gran inversión inicial y muy pocas empresas reguladoras privatizadas esperan ser las primeras en invertir:

“Los pioneros son asesinados, pero los colonos prosperan”.

Si esta inversión inicial en la regulación y educación del mercado es realizada por la autoridad reguladora gubernamental con el dinero del contribuyente, las cosas están avanzando rápidamente. La certificación orgánica es un buen ejemplo.

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