¿Cómo fue su experiencia con la atención al cliente de PayTm?

La atención al cliente de paytm es una de las peores preocupaciones del cliente. No estaría mal si realmente los llamo la peor atención al cliente. La atención al cliente de Paytm nunca toma ninguna acción, pase lo que pase. ¿Su artículo ha sido entregado a una persona equivocada? Paytm solo dirá “lo siento”. ¿Se ha cancelado su recarga y se ha deducido su dinero y ya se ha recargado usando mobikwik / freecharge y acaba de poner una nota en paytm para reembolsar su dinero? Bueno, jódete. Paytm recargará tu teléfono de forma proactiva sin tu permiso en lugar de un reembolso y terminará pidiendo perdón. ¡Ahora tienes que sentarte con una recarga adicional innecesaria!

Nunca puede esperar que el servicio de atención al cliente de paytm haga algo útil. Es mejor no hablar con ellos en absoluto. Lo que digan es respuestas genéricas o respuestas inútiles y poco útiles. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de paytm solo si tiene la intención de mudarse a la corte de consumidores y necesita evidencia que demuestre que paytm no está dispuesto a ayudar. De lo contrario, es mejor simplemente buscar en Google la experiencia de otros clientes e inferir de eso. La atención al cliente de shopclues u otros sitios web menos famosos es mucho mejor que la de paytm.

La cosa más tonta del planeta tierra.

Han sido entrenados específicamente para seguir pronunciando tonterías y respondiendo en círculos, tanto que el Cliente se da por vencido. Creo que los monos con teclado harán un trabajo mucho mejor al menos entretener al cliente.

Ha sido desesperado y ridículo. He sido un usuario habitual de paytm y aún cuando tuve problemas no me ayudaron. Recibí un producto que no encaja y es viejo. He colocado la devolución tan pronto como la revisé. Me hicieron llamarlos una y otra vez, y también les envié un correo electrónico que ya era frustrante y al final no están listos para cambiarlo diciendo que ordenó el tamaño para que no podamos ayudar y no importa si encaja o no . Tampoco el producto me sirve y además he sufrido pérdidas financieras.

Muy decepcionado!

(mis pedidos no.-37800745)

Sí, el equipo de atención al cliente de PayTM tarda una cantidad considerable de tiempo en responder. Y tienes que plantear un problema a través de la aplicación, lo cual es irritante. PayTM no responde a la identificación del correo electrónico – [correo electrónico protegido] y dice que no supervisan este correo electrónico. Además, estamos acostumbrados a un excelente servicio al cliente de Amazon.

Pero, ciertamente están mejorando. Al menos tratando de hacerlo.

Hace unos días compré un ketchup de tomate, ya que me devolvían una enorme cantidad de dinero y me enviaban gratis. La tapa de plástico de la botella de vidrio estaba ligeramente rota. Todos sabemos que cualquier botella de vidrio contiene además una tapa de metal que tenemos que abrir con un abrebotellas. En este caso, la tapa de metal estaba bien. Entonces, el producto era perfectamente utilizable.

Inmediatamente envié un comentario de que este tipo de cosas no deberían suceder si querían una gran base de clientes.

Adivina qué, inmediatamente reembolsaron la cantidad y me pidieron que me quedara / desechara el artículo.

Ciertamente están aprendiendo una o dos cosas de Amazon.

allí la atención al cliente es muy mala, es imposible ingresar a su IVR. Estoy cerrando mi billetera ya que no hay soporte. Gustt tienen más cust que su Aukaat …

He respondido la misma pregunta aquí: ¿Por qué el servicio de atención al cliente de Paytm es tan malo?

Muy útiles esas personas son.

Cada vez que les escribía un correo electrónico, respondían en pocas horas y resolvían mi consulta lo antes posible.

Ellos responden

La próxima vez haga que el tema sea Urgente o importante, puede ser que lo ayude.

Muy mala experiencia con paytm en comparación con otro sitio en línea.