Al utilizar los servicios de soporte técnico en línea, su empresa puede tener acceso a todo un equipo de TI, sin tener que invertir el tiempo y los gastos de contratar uno. El soporte técnico en línea es el mejor amigo de una pequeña empresa porque les permite recibir soporte y servicio de clase empresarial a un precio de pequeña empresa.
Idealmente, la compañía de soporte de TI que seleccione debe proporcionar un plan de tres o cinco años que tenga en cuenta sus presupuestos y pronósticos. Un registro mensual o trimestral es una buena idea.
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Asegúrese de que la empresa busque herramientas que se adapten al tamaño y tipo de su negocio. Si su familia tiene una tienda de antigüedades, por ejemplo, sus datos contables pueden caber perfectamente en una llave USB segura que se lleva a casa cada noche. Si está a cargo de una empresa de inversión o consultorio médico, por otro lado, sus datos deben tener capas adicionales de protección para cumplir con las normas de privacidad y otras leyes.
Una compañía inteligente de soporte de TI también se mantendrá al día con las noticias de la industria tecnológica para saber cómo y cuándo se actualizan y evolucionan los productos. SI es residente del Reino Unido, le recomiendo visitar CCC IT .