Un equipo de 4 personas cofundó nuestra startup. ¿Crees que debería haber una persona que pueda dar la última palabra?

Si. Ninguna organización puede funcionar sin una forma de tomar decisiones.

Pero iría más allá que eso. Recomiendo escribir una lista de decisiones típicas que una startup necesitará tomar. Artículos como:

  • ¿Qué pasa si uno de los cuatro renuncia a la empresa en los próximos meses? ¿Cómo dividiremos la equidad y la responsabilidad?
  • ¿Qué pasa si uno de los cuatro no está actuando y los otros tres desean que se vaya de la compañía?
  • ¿Qué pasa si, dentro de seis meses, estamos recibiendo comentarios negativos sobre nuestra idea y uno de nosotros tiene una idea para un pivote?
  • ¿Cuál de nosotros es responsable de la fecha de envío del producto? ¿Ofertas de aterrizaje? ¿Financiando la empresa?
  • ¿Cómo contrataremos a nuestro primer empleado? Quién participará y quién tomará la decisión final.
  • ¿Cómo decidiremos qué características entran y salen del producto?

Haga una lista de unos 20 de estos y siéntese y hable sobre ellos. Hable sobre el proceso que utilizará para tomar la decisión y sobre quién tomará la decisión final. Las siguientes no son respuestas aceptables:

  • “Hablaremos de eso y lo resolveremos”
  • “Votaremos sobre eso”
  • “Eso no nos va a pasar”
  • “Lo resolveremos cuando llegue el momento”

No solo resolverán el proceso de toma de decisiones, sino que aprenderán mucho unos de otros y cómo será trabajar juntos.

Esto podría generar aún más convicción entre ustedes de que este es un gran equipo del que quieren formar parte. O podría llevar a uno o dos de ustedes a decidir que esto no es para ustedes, lo que es mejor averiguar ahora.

Para citar a Ben Horowitz:

Cuando los fundadores vienen a presentar nuestra firma, uno como CEO y el otro como Presidente, la conversación suele ser así:

“¿Quién dirige la empresa?”
“Lo somos”, dicen ambos.
“¿Quién toma la decisión final?”
“Hacemos.”
“¿Cuánto tiempo esperas correr de esa manera?”
“Siempre.”
“Así que has decidido hacer que sea más difícil para cada empleado hacer el trabajo para que no tengas que decidir quién está a cargo, ¿es así?”

Intelectualmente, debe quedar claro que es más fácil para los empleados acudir a un tomador de decisiones que a dos. No es realmente muy complicado en absoluto. Desafortunadamente, la presión social clara y actual a menudo abruma los beneficios a largo plazo de organizar la empresa adecuadamente. Debido a que los fundadores no tienen el coraje de decidir quién está a cargo, cada empleado sufre los inconvenientes de la doble aprobación.

Más importante aún, las decisiones solo se vuelven más aterradoras a medida que una empresa crece. Cuando decidimos hacer público a Loudcloud con solo $ 2 millones en ingresos, no fue una decisión intelectual difícil: la alternativa era ir a la quiebra. No obstante, fue aterrador hacer algo que la mayoría de los empleados, todos en la prensa y muchos inversores pensaron que era una locura.

La delgada línea entre el miedo y el coraje // blog de ben

Si todos son responsables, nadie lo es. El CEO necesita trabajar con los otros fundadores, ingerir sus opiniones y consejos y, en última instancia, tomar decisiones que sean las mejores para la empresa y sus accionistas a largo plazo. Alguien necesita tomar las decisiones.

Si, absolutamente. Aquí es donde es importante distinguir entre los accionistas (generalmente fundadores, inversores) y el equipo directivo. En las primeras etapas, las empresas suelen ser solo los fundadores.

Los accionistas están representados en la junta, la junta gobierna la empresa, incluida la designación del CEO.

El director ejecutivo es el jefe y se le debe “permitir” tomar decisiones finales.
naturalmente, la junta directiva elegirá a un director general con el que se sientan cómodos, de lo contrario no confiarán en este deber. Si no hay nadie, entonces el CEO necesita crecer y ganarse la confianza o necesita encontrar a alguien más.

Sin embargo, las decisiones estratégicas deben ser tomadas por la junta, y las decisiones gerenciales por el CEO y su equipo directivo.

Entonces, en su caso, debe estar preparado para seguir la jerarquía de ceo, luego coo, cfo y cto (sin ningún orden en particular). De lo contrario, tiene una estructura de liderazgo difunta.
Si a nivel de la junta, no está de acuerdo, puede votar para reemplazar al CEO.
El propósito de la compañía es entregar valor a los clientes y accionistas, y no satisfacer los egos de los fundadores. Al iniciar una empresa, debe estar listo para dirigir la empresa profesionalmente.

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