Aquí hay una historia divertida que sospecho que será útil:
Cuando comenzamos con Fundbox, una de las cosas que realmente quería saber no era solo cuántos clientes tenía la competencia (no había demasiada competencia en ese momento), sino también cuántos clientes tenía cada uno de nuestros socios de datos.
Esto era importante porque, dado que necesitábamos sus datos para proporcionar nuestro servicio, nuestra base de clientes estaba limitada por su base total de clientes.
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Así que, ¿Qué podríamos hacer? Usamos Google y leímos un montón de artículos y publicaciones sobre estas compañías que citaron números elegantes. Pero eso era relaciones públicas, y los datos no eran confiables.
Así que probé un enfoque diferente:
Me inscribí en uno de estos servicios como usuario y comencé a explorar el HTML de la aplicación web.
Y, seguramente, descubrí que mi número de identificación de usuario apareció en el HTML. Dato curioso: para muchos (¿la mayoría?) Servicios web, la identificación de usuario se hace única al ser un número secuencial en ejecución que comienza con 0, o al menos un número muy bajo. Lo mismo es cierto para Quora, por cierto: ¿Cómo puedo averiguar mi ID de usuario de Quora?
Entonces, al iniciar una nueva cuenta y encontrar mi número de identificación de usuario, descubrí exactamente cuántos usuarios tenía ese servicio en el momento en que me inscribí. Ahora, obviamente, ese número representa cuántos usuarios tienen cuentas, no cuántos usuarios activos hay. Pero eso se puede modelar utilizando las tasas de conversión y participación estándar de la industria.
Como beneficio adicional, puede repetir eso una vez al mes para obtener la tasa de crecimiento del servicio.
¡Buena suerte!