¿Cuál es su mejor consejo sobre cómo mejorar el marketing para un negocio de componentes?

Si bien no estoy familiarizado con el negocio de componentes, las empresas de arquitectura e ingeniería son uno de mis clientes favoritos para trabajar. Ellos también sufren de muchos obstáculos que has enumerado.

Hay muchos casos en que una empresa está trabajando en un proyecto increíble, pero bajo contrato tienen prohibido mencionar su trabajo, a veces incluso después de que se complete el proyecto. Las empresas deben crear valor transparente simultáneamente en muchos mercados diferentes: educación, gobierno, energía, atención médica, la lista es ilimitada. Su proceso de venta, como el suyo, es largo. A lo largo del proceso, deben mostrar un valor que resuene con varias partes interesadas.

¿Por qué te estoy diciendo esto? Te digo esto porque si bien el negocio es diferente, los obstáculos son los mismos y se pueden superar.

Es difícil diagnosticar la dirección de marketing sin hacer una evaluación completa de su estado actual, recursos y objetivos a largo plazo, esto solo sirve como consideraciones saludables.

1) Si bien espero que ya haya creado Personas para su negocio, si no lo ha hecho, esta es una plantilla para comenzar: Plantilla gratuita: Crear personas de comprador para su negocio

Las personas descubrirán los puntos débiles, los deseos y las necesidades de todos tus prospectos. Donde se superponen y donde su empresa puede llenar los vacíos.

También descubrirá oportunidades para interactuar con sus clientes potenciales:

¿Qué canales sociales están usando?

¿Cómo los están usando?

¿En qué publicaciones están leyendo / confían? ¿Puedes asociarte con las publicaciones / blogs?

A qué eventos van a asistir (estos no tienen que pagarse, la oportunidad de asociación también está aquí)

2) Una vez que hayas comprendido realmente cómo y dónde interactuar con tus prospectos. Pon el plan en acción. Como mencionó, muchos de sus prospectos ya son leales a la marca, lo que significa que debe mostrar un valor único y genuino para llamar su atención.

Comenzando con el contenido:

Puede crear libros electrónicos que enseñen a sus prospectos cómo hacer algo aplicable a su negocio o la investigación más reciente que afecte a su empresa. Lo que siente su equipo habla a su audiencia en magnitud.

Sus libros electrónicos pueden vivir en su página de inicio como una herramienta de generación de leads.
Si bien es posible que sus libros electrónicos no se vean así, es un esquema útil para trabajar: Descarga gratuita: 5 plantillas de libros electrónicos

Puede compartir esto en sus canales sociales y comunicarse con publicaciones / blogs / etc. eso también puede beneficiarse al compartir contenido de calidad con su audiencia (que también son sus prospectos), solo asegúrese de que lo lleve de regreso a su página de inicio o de destino.

También mencionaste que tu producto es un poco complicado. Hazlo simple .
Hay dos cosas que todo mercado ama y responde: simplicidad y buen diseño.

Puede ser creativo con el contenido, pero Lokendra Badu enumeró algunos excelentes sitios de infografía.
5 buenas herramientas en línea gratuitas para crear infografías de Lokendra Badu en las mejores colecciones de infografías.

Venda la experiencia de su producto ayudando a que sus productos soñados cobren vida. La gente se entusiasma más con la experiencia de un producto que con el producto real.

Si aún no tiene uno, es hora de obtener un blog. Abrumado con el pensamiento de eso? Recuerde, no es la frecuencia de sus publicaciones, es la calidad de sus publicaciones.

Use sus personajes para escribir sobre temas y eventos que son importantes para sus prospectos y su industria:

¿Qué información puede proporcionar que facilite el trabajo del comprador de sus productos?

¿Qué información puede proporcionar que ayudaría a su empresa a crecer?

¿Qué tendencias están sucediendo en su industria?

¿Qué eventos actuales están impactando su industria / producto?

¿Hay entrevistas con clientes que puedan mostrar que su producto fue un éxito o entrevistas con un influyente en su industria?

El contenido genuinamente valioso ayuda a sus prospectos a descubrirlo mediante los motores de búsqueda que seleccionan las palabras clave. Los dirige directamente desde su sitio. Un cliente potencial puede encontrarlo en una publicación de blog que escribió hace un año.

También lo coloca en un excelente lugar para compartir su contenido en blogs y publicaciones asociadas que sus clientes potenciales están siguiendo.

Generará compromiso con sus prospectos cuando se comparta en sus canales sociales. Una vez que comiencen las conversaciones, puede decidir que desea crear y liderar discusiones grupales de LinkedIn sobre estos temas para responder preguntas y crear una discusión comunitaria entre sus prospectos y sus influenciadores, lo que lo pone en la mente para la compra.

3. Ahora tiene un gran contenido, la gente está descargando sus E-Books, InfoGraphics, Leyendo su Blog, etc. Le están descubriendo y muestran interés, pero no todos están comprando ……

Es hora de crear programas de crianza. Una de las piezas más importantes para nutrir a sus prospectos es comprender que no son todos iguales.

Cuando los clientes potenciales se suscriban a su boletín y correos electrónicos, segméntelos por sector / posición, como mejor le parezca.

Suena difícil, y es posible que desee omitir este paso, pero le prometo que vale la pena el trabajo extra. La gente aprecia cuando les hablas personalmente. ¿Cuándo estás más comprometido? Cuando estás viendo un orador público o en una conversación uno a uno? Puede sonar extremo, pero esta es la diferencia entre el marketing masivo y el marketing personalizado.

Cuando estás hablando de marketing masivo, estás hablando de marketing personalizado. Es una conversación, estás reconociendo a la persona como un individuo.

Use un sistema de correo electrónico que le permita monitorear el nivel de compromiso dentro de los programas de nutrición, ayudándole a comprender qué y cuándo sus prospectos quieren comprar y qué los hace perder interés.

Mejore su mensajería basada en estos informes. Lo más probable es que sea diferente en cada segmentación.

Una vez que vea el éxito en la segmentación, lo más probable es que se convierta en una herramienta que también adapte y personalice la experiencia de su sitio web.

Hay mucho que puedes hacer, pero espero que esto sirva de base. ¡La mejor de las suertes!


Gracias por el A2A. Si bien más de mi experiencia de marketing reciente es en entornos B2C, comencé como consultor para la industria automotriz (trabajé con proveedores Tier, T2 y T3) y aeroespacial, por lo que estoy muy familiarizado con la dinámica de lo que acaba de mencionar.

Si bien, puede parecer un poco trivial, creo que lo mejor que puede hacer es descubrir su POSICIONAMIENTO y OBJETIVO , especialmente en lo que respecta a cada vertical de la industria.

La mayoría de las veces el negocio de componentes es muy básico y la diferenciación es difícil. Esto es cierto para las industrias y componentes más simples donde puede dominar un solo controlador (es decir, el costo). Pero es cierto para el negocio de componentes en general.
A medida que la industria y la complejidad de las piezas aumentan, entran otros factores, por ejemplo,
1 – Simple [costo] por ejemplo, arandelas o sellos para el hogar
2 – Medio [costo, confiabilidad del suministro], por ejemplo, tuercas, aislamientos para electrodomésticos.
3 – Medio alto [costo, confiabilidad del suministro, calidad del producto]: por ejemplo, componentes del motor automotriz que necesitan confiabilidad de parte y precisión dimensional.
4 – Alta [calidad / fiabilidad del producto, fiabilidad del suministro]: por ejemplo, motores aeroespaciales. El costo es una preocupación menor aquí, mientras que la confiabilidad de la pieza es más crítica.

Entonces, básicamente, necesita descubrir qué lo diferencia en cada una de estas situaciones y cómo puede convencer a un cliente de que tal es el caso. ¿Por qué deberían cambiarse del proveedor existente por usted? :
– ¿Estás aportando una ventaja de costos? Ofrecer cotizaciones, a veces incluso líderes de pérdidas para poner el pie en la puerta.
– ¿Va a mantener o mejorar la fiabilidad del suministro? Proporcione detalles de sus capacidades, invite a personas a sus instalaciones. Proporcionar resultados pasados ​​y referencias. Si lo desea, agregue algunas garantías / garantías al acuerdo. .
– ¿Son sus partes mejores y más confiables? Solicite estudios independientes que demuestren que usted es realmente mejor (dimensional, temperatura, número de ciclos).

Cree historias, estudios de casos, datos y referencias en presentaciones que lo ayuden a presentar ese caso. Otra excelente forma de agregar valor, si cree que es mejor de lo que ya existe, es demostrar el costo total de los componentes defectuosos, es decir, el tiempo perdido, los costos de reparación o la pérdida de productividad como resultado de fallas en los componentes. De esta manera, puede desviar parte de la discusión solo del costo del componente sin procesar.

Solo después de calcular todo lo anterior debe preocuparse por comunicar / comercializar esa historia al cliente.

Sin embargo, en la mayoría de los casos de tipo de componente, las oportunidades para la marca son muy limitadas y la efectividad de las tácticas de los medios de comunicación (incluso impresas, digitales) es mínima. La mayoría de los contactos de tipo feria / correo electrónico, al menos para grandes corporaciones, a menudo no llegan muy lejos.
– La mejor manera sería llegar a los tomadores de decisiones clave individualmente. Puede tener argumentos separados para diferentes partes interesadas, por ejemplo, diseño, finanzas.
– Puede ser muy útil hacer que los vendedores por encargo asociados con el cliente entren por la puerta (a menudo son ex empleados o tienen un historial con el cliente).
– Llega a un acuerdo excelente para comenzar y una vez que te hayas probado, busca expandir el negocio.

Espero eso ayude.

Gracias por preguntar.

Bruce lo clavó.

Todo lo que agregaría es un poco de contexto: su marketing no tiene que ser sobre los componentes. Puede tratarse del problema que están resolviendo y de la industria en la que se encuentran. Puede crear conciencia de marca y un estado experto sin entrar en los detalles de su producto. Esta estrategia funciona muy bien, especialmente en B2B. Habla sobre el espacio en el que se encuentran.

En términos de tácticas, todo lo que agregaría es que puedes jugar con una estrategia de imagen (foto y gráficos) en instagram y pinterest. La tecnología es hermosa y si experimentas con fotografía macro, podrías construir algo hermoso.

Para comercializar a compradores altamente técnicos, necesita encontrar una manera de comunicarse directamente con ellos. Esto tomará un enfoque de múltiples capas.

1. Compre o cree una lista de correo electrónico de personas involucradas tanto en la especificación como en la compra de los componentes. Crea una lista de correo electrónico opcional.
2. Establezca un cronograma de envíos de correos electrónicos que ofrezcan asesoramiento técnico, revisiones de componentes, información de uso, etc. Cosas que agreguen valor real a sus usuarios.
3. Configure un programa de marketing en LinkedIn y regístrese para ser amigos de las personas involucradas en sus clientes, así como de los grupos de LinkedIn en los campos tecnológicos, industrias y productos asociados. Cree un blog y publique enlaces en estos grupos de LinkedIn.
4. Configure detalles completos en su sitio web como blogs o documentos que agreguen valor a los componentes, incluso si son enlaces a los documentos del fabricante o documentos de prueba.
5. Configure una página de Facebook para su empresa y vincúlela a su sitio web. Cree publicaciones y contenido que sean de interés para su público objetivo. Si se trata de componentes automotrices, información sobre cómo se usan, carreras, etc. Elija cosas que se relacionen con sus clientes y sus industrias.

En el marketing de hoy, debe avanzar hacia un modelo entrante, en lugar de un modelo saliente. Y para hacer eso, debe encontrar formas de ofrecer valor agregado a sus clientes para que primero acudan a usted para obtener información y luego para obtener el producto. Necesita a alguien en su empresa cuya responsabilidad principal sea construir estos modelos de redes sociales y mantenerlos frescos, vitales y útiles para sus clientes.

1. Desarrolle un presupuesto de marketing realista y prospectivo

2. Construya un sitio web simple y efectivo

3. Asegúrese de que su sitio web esté optimizado para dispositivos móviles

4. Construya una presencia de listados completa y precisa

5. Gestione con éxito las revisiones negativas en línea

6. Construye una atractiva presencia en las redes sociales

7. Aproveche las herramientas automatizadas de programación y comercio electrónico

8. Utilice los informes de resultados para informar su estrategia