La primera lección que le enseñaría a un CEO en ciernes es que su negocio se basa completamente en la propiedad y / o control de un recurso legalmente reconocido. No importa si este recurso se contabiliza en el balance general como un activo o no, pero debe ser reconocido por la ley, ya que esta será la primera línea de defensa de la compañía contra los competidores. Asimismo, este reconocimiento legal también informará a la empresa sobre la vida útil del recurso. Siempre una parte importante de cualquier decisión de inversión.
La segunda lección sería que este recurso se usa en los productos / servicios de la compañía que los clientes buscarán adquirir solo si reduce la lucha que están experimentando para lograr un resultado incierto. Sí, ¡las empresas aportan certeza a la vida de sus clientes! Para ser más precisos, sus productos / servicios son el conector que hace que ese recurso esté disponible y pueda ser utilizado por el cliente. En consecuencia, debe comprender las incertidumbres con las que el cliente está luchando para poder diseñar el mejor producto posible para ellos. Las luchas con la incertidumbre vienen en tres sabores: físico, emocional e intelectual. Sin embargo, recientemente hemos agregado un cuarto que llamamos aspiración / motivación / inspiración. Después de todo, el cliente debe ser un participante activo en el proceso de reducción de incertidumbre o no sucederá nada.
La tercera lección es la más importante. Como CEO es el líder de la compañía, esta persona debe tener una visión del mundo. Una visión del mundo en el que opera la empresa: recursos, legislación, incertidumbres del cliente, producto / servicio, partes interesadas (clientes, proveedores, empleados, proveedores de capital, organizaciones benéficas, gobierno, propietarios, …), competidores (reales y potenciales), … y desempeño financiero. Todas las decisiones deben tomarse para maximizar el rendimiento del recurso antes de perder su fuerza, ya sea por ley, uso, competencia o lo que sea que tenga. Esto significa que el CEO debe tener un ojo puesto en todo y en todos los que pueden afectar su mundo, tanto de manera buena como mala.
- ¿Alguna vez manejaste personas de forma remota? ¿Cuáles fueron los mayores desafíos y cómo los superó?
- ¿Cuáles son las características que uno debe poseer para convertirse en un gran líder?
- ¿Cuáles son algunos grandes libros sobre liderazgo?
- Cómo comunicarme con mis empleados y hacerles creer que pueden acudir directamente a mí por sus problemas y crear una política de puertas abiertas
- ¿Cuáles son las principales características de un mal líder?
Para obtener más información sobre el Método ROKC (TM), visite nuestro sitio web.