Esto dependerá de su etapa, escala y propósito de su negocio.
¿Para qué se presenta la estrategia? ¿Conciencia, adopción, conversión, ventas, mejoras de productos, lanzamiento de productos, rediseño?
UX es solo uno, aunque es un aspecto crucial de una estrategia comercial. UX solo no puede probar o refutar una estrategia. Te puede ayudar
– validar o fomentar los comportamientos de los usuarios ,
– informarle sobre las preferencias del usuario y
– en términos generales, mejore la usabilidad de su producto.
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De acuerdo con lo que está buscando, se puede emplear una variedad de métodos de prueba cualitativos o cuantitativos.
Algunos ejemplos incluyen:
– Análisis para medir cosas como visitas a la página y conversiones
– Encuestas de panel para medir el interés en una característica particular
– Pruebas de usabilidad basadas en tareas para probar la efectividad de los diseños.
– Pruebas A / B para determinar preferencias
– Estudios etnográficos para conocer los comportamientos de los usuarios a medida que se relacionan con su negocio.