No hay una respuesta a esta pregunta; Cada compañía variará ampliamente, e incluso dentro de las compañías habrá diferencias de proceso y priorización entre los grupos.
Sin embargo, normalmente verá uno de estos modelos (o cualquier combinación de los mismos):
- Directivas descendentes: esto es común en las nuevas empresas pequeñas o las empresas medianas que no han “crecido” o que no tienen una fuerte presencia en la gestión de productos. Las directivas provienen de arriba hacia abajo, generalmente del CEO, pero a veces a través de un equipo directivo. Estas directivas a menudo parecen (y a veces se basan) en los caprichos de la persona que proporciona la directiva, y pueden o no estar fundadas en la realidad o en una comprensión real de las necesidades del cliente.
- Priorización por comité: este es un modelo “impulsado por el consenso” que trata de garantizar que todos en un cierto nivel de la compañía estén de acuerdo en lo que hay que hacer. Es una variación de la directiva de arriba hacia abajo, pero diferente en que nunca es una persona la que proporciona la dirección, sino un grupo de personas. Típicamente en estos modelos, todos en la mesa tienen que ponerse de acuerdo sobre lo que hay que hacer, lo que casi siempre resulta en ineficiencias y agendas mixtas.
- Priorización basada en equipos: aquí es donde las decisiones sobre qué hacer son determinadas por los equipos que son realmente responsables de construir, implementar y / o usar las herramientas y productos que se necesitan. La mejor práctica aquí es hacer que la gerencia articule los objetivos del equipo (aumentar la adopción en un X%, disminuir los costos en un Y%) y permitir que los equipos tengan la libertad, autoridad y responsabilidad de priorizar su trabajo para lograr estos objetivos. .
- Gerente de producto como “CEO del producto”: en una variación del modelo de Directiva de arriba hacia abajo, aquí es donde la priorización táctica y estratégica ha sido delegada del CEO o del Equipo de gestión al Gerente de producto. El gerente de producto, en este modelo, es la persona responsable y responsable de la priorización, rara vez en el vacío, y la mejor práctica aquí es basar la priorización en la interacción real con el cliente y la investigación de mercado.
Estos son solo algunos ejemplos que he encontrado en mi tiempo como Gerente de Producto. Creo que diferentes compañías tienen diferentes necesidades en diferentes momentos de su desarrollo: el único proceso anterior que creo que nunca puede ser efectivo es el modelo de Priorización por Comité.
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