¿Qué libro es el mejor libro para leer sobre la gestión del cambio?

“El Príncipe” de Maquiavelo. Hay un párrafo (creo que está cerca del comienzo del Libro 6) que le dice todo lo que necesita saber sobre la gestión del cambio, al menos si lo piensa lo suficiente. (Si no ha pasado al menos una semana pensando en ello, no ha pensado lo suficiente). En el italiano original de los días de Maquiavelo, el texto es el siguiente:

“E debassi considerare come non e cosa piu difficile a trattare, ne piu dubia a riuscire, ne piu periculosa a maneggiare, che farsi capo a introdurre nuovi ordini; perche lo introduttore ha per nimici tutti quelli che degli ordini vecchi fanno bene, e ha tepidi defensori tutti quelli che degli ordini nuovi farebbono bene. La quale tepidezza nasce, parte per paura degli avversarii, che hanno le leggi dal canto loro, parte dalla incredulita degli uomini, quali non credano in verita le cose nuove, se non ne veggano nata una ferma esperienza; donde nasce che qualunque volta quelli che sono nimici hanno occasione di assaltare, lo fanno partigianamente, e quegli altri defendano tepidamente: in modo che insieme con loro si periclita “.

Una traducción aproximada sería algo como lo siguiente:

“Fundamentalmente, uno debe considerar que nada es más difícil de hacer, ni más dudoso del éxito, ni más difícil de manejar que estar a la cabeza de introducir un nuevo orden de cosas; porque el innovador tiene como enemigos a todos aquellos que se beneficiaron de el antiguo orden, y tiene defensores tibios en todos los que se beneficiarán del nuevo orden. Esta diferencia surge en parte del miedo a los oponentes, que tienen las reglas de su lado, y en parte de las sospechas de los hombres, que no creen en algo nuevo, a menos que surja de una experiencia sólida; esto significa que cada vez que los enemigos tienen la oportunidad de atacar, lo hacen como partisanos, pero los otros defienden solo débilmente: de esta manera, el innovador y sus hombres están en peligro “.

Para un libro que está lleno de consejos prácticos, respaldados por datos rigurosos y conocimientos, ‘Big Change Best Path’ de Warren Parry es genial. Hay mucho contenido y puede llevar un tiempo revisarlo. No hay demasiados libros de gestión de cambios respaldados por datos duros. Este es uno que es.

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Ackerman y Anderson han diseccionado el proceso de gestión del cambio tal como se practica hoy. Quizás su contribución más importante es la idea de que las organizaciones exitosas ayudan a fomentar cambios en la conciencia que permiten a los gerentes reactivos convertirse en líderes transformadores.

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Además de las recomendaciones habituales, “The Castle” y “Metamorphosis” de Franz Kafka dan una perspectiva oblicua sobre el cambio, la gestión y la organización.