¿Cómo podría Twitter mejorar su estrategia comercial o la forma en que se gestionan?

Nunca he trabajado para Twitter, así que tome esta publicación con un poco de sal mientras la escribo desde una posición de “mariscal de campo”.

Twitter alienó a muchas personas hace unos años cuando alteraron radicalmente la funcionalidad y los términos de su acceso a la API. Me doy cuenta de por qué lo hicieron, esencialmente estaban permitiendo que otros servicios aprovecharan su servicio y lo monetizaran sin requerir que nadie realmente usara twitter-dot-com, pero realmente deberían haber pensado su decisión con más cuidado, articularla mejor y No ha enojado a tanta gente. Algunas aplicaciones completas que muchos de nosotros encontramos útiles simplemente desaparecieron de la noche a la mañana.

La actualización de la API de Twitter corta el oxígeno a clientes de terceros

En mi opinión, también tienen un problema de señal a ruido. La razón de que Twitter siga siendo menos “pegajoso” que muchos otros sitios de redes sociales se debe en gran parte a esto. Y eso es aún más irónico teniendo en cuenta que te limitan a publicaciones de 140 caracteres.

Twitter ahora es “propiedad” principalmente de solo dos tipos diferentes de usuarios: aquellos que son seguidores de prostitutas porque son expertos de la industria, celebridades y / o marcas, y aquellos que son seguidores de prostitutas porque son personas inseguras que quieren ser industria expertos, celebridades y / o marcas. A pesar de los enormes números de Twitter, eso excluye más del 80 por ciento de todos los seres humanos sensibles en este planeta de obtener una verdadera alegría de su servicio. Y eso es una pena, porque una vez que entiendes el propósito de Twitter tiene sentido.

Tal vez ese sea su problema # 1: el hecho de que el valor que brindan no es obvio para la gente común, a diferencia de, por ejemplo, Facebook o Instagram.