Estoy triste porque nadie respondió esto hace seis meses y espero que no sea demasiado tarde.
Parece que su trabajo de ventas implica prospección y venta. Por lo tanto, comprender sus fortalezas y debilidades también debería abarcar ambas. Aquí hay algunas pautas que puede usar como medida:
Prospección
- Cómo recibir un correo electrónico del tomador de decisiones de la compañía
- Cuando fabrica un producto, ya sea en casa o en una fábrica, ¿por cuánto precio minorista debe venderlo en comparación con el costo de fabricación? ¿Existe una fórmula o es un arte determinar el precio de venta?
- ¿Cómo puedo cambiar mi actitud hacia los gerentes / vendedor en software?
- ¿Debería una empresa otorgar comisiones de ventas por la realización del pago o cuando un cliente firma el acuerdo?
- Cómo acercarme a las empresas para vender mis productos
La tasa de respuesta del correo electrónico suele ser inferior al 1%. Si está obteniendo mucho menos que eso, podría trabajar en escribir correos electrónicos.
La tasa de respuesta del correo tradicional es de alrededor del 1% al 3% o más (porque el correo tradicional se está enfriando). Si su respuesta es menor, trabaje en esto.
La creación de redes es una herramienta de prospección importante para muchos, pero no tiene una tasa de respuesta. Si necesita averiguar cómo le está yendo aquí, vea el artículo del blog “¿está funcionando su red?”
El telemarketing tiene una alta tasa de respuesta de aproximadamente 25% a 33%. Pero la respuesta solo significa que una persona viva responde y está dispuesta a escucharte. Si no llega a tanta gente, intente llamar a diferentes horas del día y de la semana. Si llega a tantas personas pero menos de aproximadamente un tercio acuerda mantener una conversación de ventas (o ni siquiera lo escuchará), trabaje en su llamada en frío.
De venta
¿Sus conversaciones de ventas generalmente siguen un flujo o estructura general? Si no, si están dispersos o si se siente fuera de control, aprenda a usar un marco o modelo.
¿Descubre los deseos, necesidades e intereses de cada cliente potencial, así como su perspectiva? Si no, aprende a hacer mejores preguntas.
¿Puede posicionar (hablar) sobre sus productos y servicios de manera significativa para cada cliente potencial? Eso comienza con buenas preguntas y “termina” con la presentación de habilidades.
¿Sabes cuándo pedir el negocio y cuándo no? ¿A menudo piensas que algo se cerrará … pero no es así? Estos se relacionan con las habilidades de calificación.
¿Cómo manejas las objeciones? Si estos se interponen mucho, trabaja en esta habilidad.
Pauta para vender
Esto varía mucho de una industria a otra, por lo que casi no quiero ofrecer una guía … pero lo haré. Alrededor de un tercio de las conversaciones de ventas se convierten en ofertas, se convierten en clientes.
¡Cuidado como aplicas las estadísticas!
Necesita grandes grupos de datos para aplicar las pautas.
Espero que esto ayude a responder tu pregunta. Programas de capacitación en ventas y servicio al cliente para artículos de blog sobre la mayoría de los anteriores.