“LIDERAR EL CAMBIO”…. a través de la disonancia !
Cuando se le preguntó “¿Cuál es el aspecto más difícil de su trabajo como gerente”? La mayoría de los gerentes dirán enfáticamente GENTE . No importa qué contexto tenga que ver cada dilema / desafío que enfrenta un gerente con las personas … según la mayoría.
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Digo de acuerdo a la mayoría porque, por mi parte, no creo que, por el contrario, creo que las personas facilitan el trabajo de un gerente cuando las expectativas y la responsabilidad están alineadas. La responsabilidad más desafiante que enfrenta la gerencia de hoy es “CAMBIAR” inequívocamente. Y entrenar al líder actual sobre cómo ser líderes efectivos del cambio es, con mucho, el elemento más crítico para el consultor de gestión actual. Con la ferocidad de la competencia comercial global actual, los términos cambian y evolucionan, son sinónimos adecuados necesarios para tener éxito. Sin embargo, la realidad es que el cambio puede ser muy impopular y, en general, la persona que lidera el cargo es vista como la más odiada. Está claro que cuando hay muy poca comunicación transparente, junto con una gran cantidad de ambigüedad, el cambio puede ser desalentador para implementar … solo dejando que las personas se unan para apoyarlo. Por lo tanto, es lógico pensar que las personas no son realmente los pines del lado de la administración, es el cambio y la incapacidad de la administración para liderar con éxito.
Con las grandes fusiones corporativas, la competencia global y las feroces expectativas de los clientes que no cambian o evolucionan es un clavo mortal para cualquier corporación, incluso las que actualmente están en la cima. Las compañías más exitosas tienen “Cambio” incorporado en sus planes de negocios y han establecido una infraestructura de comunicación y empoderamiento que lo hace aceptable para los empleados internos. Sin embargo, eso no es subestimar la tremenda presión sobre los gerentes para liderar su área designada de la organización a través de los cambios implementados por la organización. Para ser efectivo en liderar el cambio uno no puede simplemente manejarlo; deben abogar apasionadamente por el cambio e influenciar a otros para que compren.
Plus ça change, plus c’est la même eligió. Traducido libremente del francés, esto significa “cuanto más cambian las cosas, más permanecen igual”. En palabras de Maquiavelo, “No hay nada más difícil de manejar, más peligroso de realizar o más incierto en su éxito que tomar la iniciativa al introducir un nuevo orden de cosas”. Estas citas señalan dos conceptos básicos y algo opuestos sobre el cambio: ningún cambio es definitivo … El cambio es difícil . Como líder, el cambio principal debe esperar resistencia por adelantado, desarrollar estrategias para enfrentarlo y SIEMPRE comunicarse, potenciar, comunicarse … ¡y repetir el enjuague!
Entonces, mi voto es entrenar al líder de hoy para que sea efectivo en liderando el cambio … a través de la disonancia .
Gracias por el A2A!
Visión – AH2 & Beyond Consulting