Una herramienta útil que quizás desee utilizar en relación con la lealtad del cliente es Reconectar, de la que tengo el privilegio de formar parte.
Reconnect es una herramienta de retención de clientes para Magento, Shopify y eBay que identifica automáticamente a sus clientes que no regresan y crea plantillas de correo electrónico de marca y receptivas, personalizadas con recomendaciones de productos generadas de manera inteligente basadas en las últimas compras de sus clientes.
La herramienta se dirige a aquellos clientes que no regresan después de 30 días, 90 días y 180 días para mantener a sus clientes comprometidos con su tienda a través de recomendaciones inteligentes. Además, Reconectar también envía un “correo electrónico de agradecimiento” un día después de la compra.
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Aquí hay un breve video que describe cómo funciona Reconnect.
PD: la herramienta Reconnect tiene una prueba gratuita de 14 días, por lo que si quieres probarla sin gastar dinero, visita el sitio web de Reconnect.