Si solicita información sobre cómo estructurar los paquetes de suscripción (precios, términos, contenido incluido, etc.), lo remitiré a las otras respuestas: es algo bastante sencillo.
Pero parece que realmente te estás preguntando “¿cómo hago para que la gente me pague dinero regularmente en lugar de en transacciones aleatorias y únicas”
En ese caso, debe verlo desde la perspectiva de su consumidor y hacer que vean el valor de pagarle por suscripción. Desarrollar un producto requiere que primero vea lo que sus clientes valoran y quieren de usted, no lo que quiere obtener de ellos.
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Aquí hay algunas cosas que puede considerar:
- ¿Cuántos de sus clientes hacen compras múltiples? Teniendo en cuenta que aparentemente ofrece compras a la carta y presumiblemente continuará haciéndolo, probablemente pueda esperar que muchos clientes nuevos prueben un curso antes de comprometerse con una suscripción, por lo que después de que prueben ese primer curso, es probable que regresen por un ¿segundo? Si no logra que los clientes compren múltiples cursos, no podrá hacer que se suscriban (o se suscribirán y luego se cancelarán bastante rápido).
- ¿Quiénes son sus públicos objetivo? ¿Todos sus videos están en la misma área temática? Por ejemplo, si tiene cursos en teoría musical y finanzas, es probable que tenga audiencias muy diferentes para esos cursos. Si ese es el caso, entonces ofrecer una suscripción de “todo ilimitado” podría no ser ideal. En cambio, explore la posibilidad de ofrecer suscripciones más pequeñas para paquetes de contenido a medida. Esta estructura más personalizada ayudará a los usuarios a sentir que están obteniendo valor: “si cuesta $ X por acceso ilimitado a todo, y solo uso el 10% de ‘todo’, entonces estaría pagando de más si pagara $ X”. Puede hacerse elegante con esta adaptación para alentar el descubrimiento fuera de las áreas temáticas preferidas de sus usuarios (pague $ X por los cursos de música y también obtenga 3 horas / unidades / etc. de cursos que no sean de música como un bono).
- Gamify El valor de un título es mayor que la suma de los precios individuales de los cursos que se requieren para obtener el título. Use ese concepto para agrupar sus cursos de una manera que cree una experiencia progresiva y gratificante para sus usuarios. Por ejemplo, cree “certificados” o similares que se basen en la finalización de múltiples cursos relacionados para que los usuarios trabajen hacia un objetivo más amplio en lugar de pequeños proyectos no relacionados. Otro enfoque sería estructurar los cursos para que los cursos más avanzados o populares tengan “requisitos previos” (debe completar A antes de poder completar B). Si bien estas estrategias no harán que las personas se suscriban directamente, lo ayudarán a aumentar la participación, lo que a su vez ayudará a su cliente a pasar de “Compraré según lo necesite” a “Pagaré todos los meses porque uso tanto “.
- Págales. Método probado y verdadero para atraer a los consumidores a los servicios de suscripción. En este caso, los “pagaría” a través de un primer mes gratis o con descuento: “regístrese ahora, obtenga su primer mes gratis / mitad de descuento / etc”. También puede pagarles para recomendar nuevos usuarios: “¡recomiende a un amigo y obtenga un mes gratis cuando compre su primer curso!” Si opta por esa estrategia de referencia, es posible que desee considerar probar estrategias relacionadas con el compromiso, como exigir que el amigo referido tome el mismo curso al mismo tiempo (esto le da a los usuarios responsabilidad e incentivos para participar en el curso) . Podría agrupar la oferta de suscripción gratuita mensual en la oferta de curso individual porque ya está recibiendo su tarjeta de crédito, pero eso sería potencialmente engañoso, por lo que tendré cuidado con esa.
Usted pregunta “¿cómo hago para que la gente se suscriba?”
Debería preguntarse “¿cómo puedo proporcionar un valor suficiente para que las personas quieran suscribirse?” Asumiendo que a la gente ya le gusta y valora su producto básico (los cursos individuales), las respuestas están en presentación y compromiso.