Hola,
Depende de varios factores. A menudo, esto es para obtener una ventaja competitiva estratégica y / o zumbido de marketing. Vea algunas ideas más sobre ese tema tomadas de una publicación de blog anterior que había escrito en medium.
9 cosas que debes considerar antes de lanzar un producto Big-Bang
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El lanzamiento de un producto siempre es un momento crítico para el proyecto y el equipo del producto … y para toda la empresa. Se ha trabajado mucho durante semanas, meses (o, a veces, años) para crear un nuevo producto que posiblemente cambie el mundo, al menos (y con suerte) brindará satisfacción adicional a los usuarios existentes o ingresos adicionales para la empresa. Presumiblemente, este nuevo producto satisface las necesidades del mercado y ahora es el momento de llevarlo al mercado y cosechar. Bien. Todavía hay más trabajo por hacer en realidad.
El lanzamiento de un producto no se trata solo de escribir un comunicado de prensa y compartirlo con grupos de medios clave en su industria. Debe decidir el mejor enfoque para maximizar sus posibilidades de éxito. Si bien hay muchos elementos a tener en cuenta al preparar el lanzamiento de su producto, centrémonos en la necesidad de decidir si utilizará el enfoque Big-Bang o un lanzamiento por fases … y, para comenzar, una inmersión profunda en el Big-Bang acercarse a, aproximarse. Describiré brevemente qué es el lanzamiento de un producto Big-Bang , luego mencionaré algunos de los principales beneficios de realizar el lanzamiento de Big-Bang y, por último, pero no menos importante, enumeraré las condiciones favorables clave para ese enfoque.
¿Qué es un lanzamiento de producto Big-Bang (versión corta)
El enfoque Big-Bang se trata de mantener las cosas ocultas y misteriosas hasta el día D. Nadie sabe lo que preparas. Nadie sabe cuándo estará disponible. Nadie sabe lo que ofrece y a quién. Pueden saber que estás trabajando en algo. Eso es.
Típicamente, Apple y Steve Jobs han sido los mejores en esta área con los lanzamientos de productos, “una cosa más”, etc. Para su referencia, el lanzamiento de Iphone en 2007.
Los lanzamientos de productos Big-Bang siempre vienen con un efecto sorpresa . Eso es lo que los hace “cool” y “sexy”. Para comenzar, veamos qué aporta al lanzamiento de su producto en modo Big-Bang:
A menudo se encuentran los beneficios de los lanzamientos de productos Big-Bang.
Esto capta el interés del público: es bien conocido. A nosotros, los seres humanos, nos gustan las buenas sorpresas. Esto capta nuestra atención. Hablamos de eso.
Alimenta la máquina de la publicidad : lo mismo ocurre con la prensa, los medios y los actores de la industria. Las sorpresas hacen una buena historia. El zumbido está ahí afuera. El efecto sorpresa aumenta las posibilidades de un fuerte potencial de marketing y viralidad.
Ventaja competitiva: al evitar que la información salga al mercado, limita la visibilidad de sus competidores en su enfoque y estrategia de innovación. Esto puede ayudarlo a obtener unos meses de adelanto en movimientos rápidos, a veces años en entregas de productos a gran escala.
Pero cuando tienes una oportunidad, mejor no te la pierdas.
Condiciones favorables para el lanzamiento del producto Big-Bang.
Está 100% seguro de su producto / ajuste del mercado : conoce los mercados a los que se dirige su producto. Conoces sus necesidades exactas. Lo has analizado dentro y fuera y ahora vives y respiras con sus puntos de dolor, sus objetivos. Desde el panorama general hasta los pequeños detalles. La realidad es que siempre descubrirá mejoras y oportunidades de mejoras. Pero conceptualmente, debe asegurarse de haber cubierto el enfoque de arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba de su producto / ajuste en el mercado … y que lo que queda no afecta demasiado la experiencia del cliente.
Usted ya tiene una sólida base de “fanáticos”: la diferencia entre su cliente típico y su fanático es que su fanático tiende a ser positivo sobre lo que hace … y él se lo dice a la gente. Si ya tiene una base considerable de fanáticos (o evangelistas), las posibilidades de éxito del lanzamiento del producto Big-Bang son mucho mayores.
Tu historia es clara como el cristal: conoces a tu audiencia. Usted conoce y ha documentado todas las características de su producto de una manera que tiene sentido (no una lista lineal de 100 características). Usted conoce y ha documentado los beneficios de su producto … y cómo los usuarios pueden lograr su objetivo y crecer al usarlo. Todo esto debe ser claro y comprensible para su audiencia. Esto también significa que usted y otro representante de la compañía pueden articular su Propuesta / Puntos de Venta Únicos a pedido y en segundos. Porque se le pedirá que lo haga si el efecto sorpresa funciona.
Usted tiene una confianza superior con su tecnología: el lanzamiento inmediato del mercado masivo de productos también significa que expone su tecnología a usuarios “reales” en un número (potencialmente) masivo. Incluso en B2B, puede haber una gran diferencia entre 5 usuarios internos que realizan pruebas internas (QA, UAT, penetración, rendimiento, etc.) y los primeros 50–100 clientes que usarán su producto a diario. Si los primeros clientes no están satisfechos, experimentan una experiencia de usuario horrible o no logran sus objetivos con su producto, esto afectará sus posibilidades de éxito. E incluso peor si comunican su frustración en las redes sociales y al resto de su público objetivo.
Sin duda, todos sus patos están en una fila: el lanzamiento de un nuevo producto abarca muchas áreas. La tecnología, la experiencia del usuario, el marketing son los más obvios. Pero, ¿qué pasa con las operaciones y el servicio al cliente? ¿Están completamente capacitados en el producto? ¿La documentación está disponible en todos los idiomas necesarios? Con todos los detalles relevantes? ¿Ha previsto suficientes recursos o un plan para ampliar si la demanda aumenta rápidamente durante los días posteriores al lanzamiento, semanas y con suerte más? ¿Las fuerzas de ventas saben cómo vender el producto? ¿Cómo calificar las perspectivas? ¿El proceso para llevarlos a bordo? ¿Todos los puntos de contacto potenciales de los clientes están optimizados y alineados en toda la organización? Debe asegurarse de que todos sus equipos en la organización estén a bordo, totalmente preparados y listos para absorber el nuevo flujo de trabajo que trae el lanzamiento de este producto.
Su producto cambia las reglas del juego: más allá de la preparación de su producto y organización, un factor que puede alentarlo a avanzar con el lanzamiento de Big-Bang es la naturaleza de su innovación. Si su producto es disruptivo, amenaza a algunos actores de su cadena de valor o le brinda 3 pasos más allá de la competencia, prefiere ir a Big-Bang. Por un lado, las posibilidades de captar la atención de la audiencia y los medios son mayores. Pero, lo que es más importante, incluso, ahorrará un tiempo precioso para captar el corazón de los clientes, convertirlos en evangelistas de productos y aumentar su base de usuarios (y participación en el mercado).
Como puede ver, hay ventajas y desventajas para Big-Bang y esta no es una decisión ligera.
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