En un escenario de negociación, ¿cómo lidiar con un vendedor desmotivado que quiere tiempo para evaluar la oferta y un comprador muy motivado que duplica su oferta?

Como Jonathan Brill y Barbara Stewart han mencionado, si usted es un agente que representa al comprador o vendedor, tiene la responsabilidad fiduciaria y debe ser transparente e inmediatamente presentar cualquier oferta.

Sin embargo, si usted es director, se vuelve más interesante. En realidad, he estado en esta situación varias veces, y sugeriría no darle la oferta al vendedor de inmediato.

Primero debe hablar con el vendedor y tener una idea de por qué necesitan tiempo para evaluar la oferta. Luego, comience aumentando su oferta de forma incremental. Si dobla inmediatamente su oferta, es probable que el vendedor sienta que su primera oferta fue una bola baja y el gran cambio en el precio detendrá la negociación.

Es probable que un negociador inexperto se enoje con la bola baja original, mientras que un negociador experimentado sienta que si la oferta se duplica tan rápido, entonces hay más dinero sobre la mesa.

Otro peligro de duplicar inmediatamente su oferta es volver a anclar el precio de venta. Si su comprador tiene los pies fríos o retrocede, ahora su vendedor desmotivado tiene mayores expectativas que es posible que no pueda cumplir.

El primer paso es llamar al vendedor y preguntarle con calma por qué necesitan más tiempo para evaluar la oferta. No les haga saber de inmediato que hay una nueva oferta. Debes escuchar y comprender primero su situación antes de elaborar una estrategia.

Diga: “Entiendo que necesita tiempo para evaluar la oferta. Quiero establecer adecuadamente las expectativas con el comprador. Entonces, ¿puedes decirme cuánto tiempo necesitas y qué estás evaluando? ”Entonces cállate. Escucha.

Luego, después de descubrir lo que quieren, diga: “Estoy feliz de esperar, pero siento que el comprador está motivado y que podríamos hacer que aumenten su oferta. ¿Hay alguna figura que te haga moverte ahora? ”Nuevamente, cállate.

Cualquiera que sea su oferta, diga algo como: “Ok, eso es agresivo, pero pueden ir a por ello. Déjame ver qué puedo hacer. ”Quieres que el vendedor sienta que ganó en la situación. No aceptes nada en el acto. No parezcas demasiado ansioso.

A continuación, su estrategia sobre cómo tratar con el comprador y el vendedor dependerá de cuál sea su función y de cómo será compensado.

Veamos algunos escenarios, en función de cómo se estructura el acuerdo:

Cuota fija
En este caso, su objetivo es hacer el trato, y no le importa cuál es el precio final de compra / venta. Así que aquí, dado que a la mayoría de los negociadores les gusta sentir que ganaron, desea mantener contentos tanto al comprador como al vendedor. Si el vendedor le dice que quiere $ 200k, hable con el comprador y podrá ahorrarle $ 100k.

Si el vendedor dice que quiere algo por debajo de los $ 300k, no negocie con el comprador. Sin embargo, si el vendedor le dice que quiere algo más de $ 300k, deberá ser transparente con el comprador y ver cuán alto está dispuesto a subir.

Comisión sobre el precio de venta
Aquí, debe comprender las motivaciones del comprador. ¿Qué los empuja a seguir aumentando su oferta? Desea asegurarse de obtener el valor máximo de la oferta, ya que se le paga en función de lo alto que se venda.

Dado que el comprador saltó de $ 150k a $ 300k, probablemente pueda hacer que suban un poco más. Especialmente si puedes ejecutarlo rápidamente. Pero si su oferta máxima es de $ 300k, regrese al vendedor de forma incremental hasta que la oferta llegue al máximo de $ 300k.

Diferencia entre el precio de compra y venta
En esta situación, su objetivo es comprar bajo y vender alto. Desea mantener al vendedor lo más cerca posible del precio de $ 150k y al comprador a $ 300k o más.

Para hacer esto con éxito, debe investigar más para comprender las motivaciones de cada parte y las alternativas disponibles. Vea si el vendedor aceptará $ 150k, y si no, comience con incrementos más pequeños. Ancla tu vendedor con: “Probablemente pueda conseguirte un 10-15% adicional si nos movemos rápidamente”.

Dile al vendedor de inmediato.

Mi suposición es que el OP es un corredor para el comprador. Ahora que el comprador ha elevado la oferta a $ 300k, solo puede suceder una de cinco cosas:

  1. Le dices al vendedor y se niegan
  2. Usted le dice al vendedor y ellos aceptan (aunque cree que podría haber perdido $ 150k)
  3. No se lo dices al vendedor y ellos aceptan $ 150k
  4. No se lo dices al vendedor y se niegan, en ese momento le dices al vendedor y ellos aceptan los $ 300k
  5. No se lo dices al vendedor y ellos rechazan, momento en el que le dices al vendedor y ellos rechazan los $ 300k

De esas cinco cosas, solo las dos primeras son correctas. El comprador ha confiado en usted para tomar su dirección y manifestar sus deseos, y en cualquiera de los últimos 3-5 escenarios no ha hecho esto, y estará sujeto a cualquier cosa, desde el boca a boca negativo hasta una demanda.

Parece que los escenarios 3 y 5 serían los mejores, porque al menos tuviste la oportunidad de ahorrar $ 150k, pero eso no es lo que estoy pensando si soy el comprador. Si soy el comprador, creo que confié en ti con todo mi dinero y te arriesgaste a perderme algo que realmente quería por una razón que podría haber sido más importante para ti que para mí.

Por lo menos, podría hablar con el comprador de antemano acerca de retener la oferta más grande hasta que vuelva una decisión sobre la baja. Pero eso supone que el comprador ya no habría pensado en esto.

¡Esto no tiene sentido! ¿Cómo puede un comprador duplicar el valor de la empresa así como así? Si la empresa realmente vale el doble de la oferta inicial, entonces la primera oferta no fue una oferta de buena fe. Esto explica por qué el vendedor podría estar desmotivado. El comprador está haciendo una oferta contra sí mismo, lo que no tiene sentido. Básicamente, el comprador no tiene idea de lo que está haciendo. Si yo fuera el vendedor, ignoraría totalmente la oferta. Hacer negocios con alguien que no sabe lo que está haciendo solo puede generar problemas más adelante. ¿Quién quiere eso?

Mi respuesta es similar a algunas de las respuestas anteriores: depende de cuál sería su papel en la transacción. ¿Te estás representando a ti mismo como director o al comprador o vendedor? Si usted es un agente que representa al comprador o al vendedor, creo que tiene una responsabilidad fiduciaria con su cliente, ya sea que el comprador o el vendedor no importen, presentar las ofertas que se le ofrecen. Si usted es el principal (el comprador), puede hacer lo que sea necesario o prudente para realizar la compra que está muy motivado.

Si los $ 150,000 fueron una oferta baja, entonces podría no tomarse en serio y cualquier momento que el vendedor tome para evaluar su posición podría tomar tiempo para aprovechar su oferta baja frente a ofertas más serias. Si los $ 150,000 eran realmente una oferta válida, entonces, como comprador principal, podría esperar unos días y no pujar en mi contra.

Como negociador para el comprador, trataría de descubrir qué podría ser un factor motivador para el vendedor y ciertamente no le diría al vendedor que el comprador está extremadamente motivado a menos que eso ya se conozca públicamente. Buscaría una manera de hacer que todos salgan ganando y eso requeriría aprender sobre las motivaciones de ambas partes o la falta de ellas y qué podría cambiar esas motivaciones.

Daría tiempo para que el vendedor responda a los $ 150k. Pero dale un tiempo razonable para pensarlo. Y debes saber si tiene otras ofertas sobre la mesa. Si es así, tienes que tirar los $ 300k, en caso de que los demás ofrezcan mejores ofertas. Información es poder. Y debes saber por qué no está motivado para vender.

Sospecharía bastante de cualquiera que simplemente duplique su oferta. Y cualquiera que se mueva de $ 150k a $ 300k ciertamente debería ser alentado a considerar $ 500k como un precio de compra razonable.

Si se le otorga una oferta a su oferta, puede informar al comprador que la espera puede ser beneficiosa, también depende de quién sea el agente que sea, los vendedores o compradores, supongo por la forma en que solicitó que sean compradores.

More Interesting

Ventas: ¿Recomendaría a un cliente que no puede vender a otro proveedor de servicios?

¿Cómo aumentar mis ventas?

¿Cuál es la mejor solución para CRM pequeño que se centra más en la gestión de cuentas que en las ventas?

¿Qué hace que un gerente de ventas exitoso?

¿Cuál es la mejor manera de vender negocios?

¿Cuál es la razón detrás de la no disponibilidad del beneficio de la indexación y la revaluación de los activos no está disponible en caso de una venta a la baja?

¿Cuáles son las mejores formas para que un gerente de marketing haga crecer un negocio?

Representantes de ventas independientes que venden para una o más empresas, ¿cómo comenzó? ¿Qué cosas estás seguro de hacer regularmente?

¿Por qué los graduados de ingeniería (BE) desprecian los trabajos de ventas, incluso si el trabajo de ventas está en su propio campo? Soy ingeniero biomédico (BE) y actualmente estoy trabajando como ejecutivo de ventas en una empresa que se ocupa de instrumentos biomédicos.

¿Cuál es el mayor desafío para los introvertidos en ventas?

¿Cuál es la mejor agencia de reclutamiento de Nueva York para trabajos de ventas corporativas?

¿Cuál es la mejor manera de vender una idea a una sola persona?

¿Qué piensas sobre un título en comunicaciones?

¿Cuáles son todos los tipos de canal de ventas indirectas SaaS?

¿Cómo hacen tanto los vendedores y emprendedores con tan poco tiempo y recursos? ¿Cómo puedo comenzar a ganar mucho dinero como vendedor o empleado emprendedor?